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  Q 清单项或定额项没有综合单价是什么原因，如何处理？

  A 1、清单项需要套用定额项后才有记取综合价，清单项有工程量才有计算合价。2、定额项没有单价可确认：①取费设置界面的模板是否有应用；②计价依据界面的信息价是否有应用；满足这两个条件，定额项可获取期刊的材料价格及综合价组价方式记取价格。

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  Q 2017计价软件，导出Excel报表，打印时只有一行，其余显示空白，是什么原因？

  A 问题原因：电脑分辨率设置引起的解决方法：电脑分辨率设置为 较小（S）-100%（默认），再预览打印即可正常显示

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  Q 业绩备案如何补充及修改源文件、编制说明及其他附件？

  A 补充及修改源文件、编制说明及其他附件请在导航条“业绩管理”中选择该项目的“操作”模块，点击【申请修改】按钮，待该工程退回时，点击【查看】按钮打开该工程，最后点击【编辑】按钮，打开该工程的基础内容，按【确认修改】按钮，按系统提示完成业绩备案。1、申请修改2、查看3、编辑4、确认修改5、跳转的界面点击-上传文件按钮-选择文件上传即可。

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  Q 打开软件提示：“WMI被禁用，软硬件信息无法获取！会影响投标一机一锁生成！请在服务中开启WMI！否则软件无法正常运行！”

  A 原因：出现WMI被禁用提示，是电脑系统中该项服务未启动。请通过下方相关附件下载插件。双击运行插件，开启相关服务后，软件即可正常运行。

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  Q 2017计价软件中，如何批量替换材料汇总界面的材料价格？

  A 材料汇总界面右键选择“批量更新价格”。批量更新价格窗口先导入表格，获取excel中材料数据；进行匹配、显示字段选择，再点确定即可。

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  Q 招标文件中如何明确安全文明施工费不可竞争是费率还是金额？

  A 依据闽建筑[2017]20号关于执行《福建省建筑安装工程费用定额》（2017版）有关规定的通知，安全文明施工费以费率不可竞争，以最低金额计算的，不得低于最低金额。1、17费用定额中安全文明施工费以费率作为不可竞争。2、以最低金额计算的，依据《福建省建筑安装工程费用定额》(2017版)的情况判断：当建筑面积≥2000m2，金额≥16w，以费率不可竞争当建筑面积＜2000m2，金额≥面积*80元，以费率不可竞争当建筑面积≥2000m2，金额＜16w，以计算出的金额为不可竞争当建筑面积＜2000m2，金额＜面积*80元，以计算出的金额为不可竞争

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  Q 2017计价软件中，下浮率列的数值含义？下浮率列如何显示？

  A 是量价与控制价对比算出的下浮率，工程文件含有控制价，显示下浮率。下浮率列页面显示操作：点任意清单--表格设置--勾选下浮列--确定。

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  Q 清单项整行变红色或绿色（其他颜色），如何取消颜色？

  A 1、单条清单项去除颜色标识点击具体清单项----标记----取消颜色标识2、清单项批量去除颜色标识点击序号（全选）----标记----取消颜色标识

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  Q 2017计价软件中，如何设置含有主材的定额，在更改定额名称时同步修改主材的名称？

  A 分部分项界面上方勾选“同步更改主材名”，后选中一条含有主材的定额，修改定额名称会同步修改主材的名称。

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  Q 17计价软件，台账导入工程文件，提示发生未知错误，如何解决？

  A 原因：因为该工程-属性（常规）中被设置了只读，所以导入未成功，但软件目录下会存在该项目。解决方法：工程-属性（常规）-只读的√去掉，即可正常导入

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  Q 17计价软件32位程序新建工程后，模式选择框显示不正常？如何解决？

  A 问题原因：显示框需要用到的文件损坏，导致调用显示不完全。解决方法：将附件中【comctl32.dll】文件放入安装目录下即可。如下图所示，文件放入目录即可。再次打开软件，软件即可正常使用。

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  Q 2017计价软件中，更换信息价时提示“检测到当前工程有节点存在造价模板为空的情况，请先设置造价模板!”

  A 检查工程取费设置界面的“造价模板”是否有为空的，，造价模板为空的根据工程选择对应模板即可。