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  Q 打印模块错误：未指定的错误

  A 原因：文件路径太深，多个文件夹都以工程名称命名（即路径名称循环重复），导致系统识别不到文件。解决方法：把工程文件放到桌面再打开打印界面就可以正常打印了。

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  Q 2017计价软件中，造价分析页面的单位数量如何修改？

  A 工程概况页面，修改“建筑面积”即可。

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  Q 复制粘贴定额时，提示：Object reference not set to an instance of an object.对象引用未设置为对象的实例。

  A 原因：定额下面材料的类别为空，导致出现错误提示。在消耗量里面把材料的类别设置一下就可以了。

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  Q 上传备案工程至业绩备案网站，提示“群体含连体地下室、连体裙楼模板不存在房屋建筑与装饰工程，与标准模板不符，请重新导出上传”

  A 原因：群体工程不含地下室时，主体工程指标模板选择【房屋建筑与装饰】；群体工程含地下室时，主体工程指标模板选择【上部主体】。因工程为群体含连体地下室、连体裙楼，工程中指标模板类型却出现【房屋建筑与装饰】，与群体含连体地下室、连体裙楼要求不符。把【房屋建筑与装饰】改为【上部主体】就可以了。

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  Q 2017计价软件，调用定额时提示：database disk image is malformed

  A 原因：信息价没有应用好解决方法：1、新建工程-导入合并； 2、计价依据界面，信息价先换成其他月份的再换成当前需要的

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  Q 业绩备案时，网页提示“/”应用程序中的服务器错误，未将对象引用设置到对象的实例。

  A 原因：备案工程中，日期格式为 2020/10/28/星期三， 备案网站只识别年月日，故把备案工程的日期格式调整为 2020/10/28（年月日）解决方法：工程概况中的日期格式调整为2020/9/25（年月日）——-电脑设置日期格式为年月日后

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  Q 点击左上方-帮助-说明，出现错误提示，不能正常查看

  A 1、检查下C盘windows文件夹下面有没有hh.exe文件。2、控制面板中“区域和语言选项”一定要选择中国中文。3、在开始菜单中点运行，在对话框中输入regsvr32 hhctrl.ocx回车。有提示成功才行。4、在开始菜单中点运行，在对话框中输入regsvr32 itss.dll回车。有提示成功才行。5、以上步骤都不行，用附件chm查看器试下

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  Q 消耗量中定额人工费与定额书对比显示不一致，怎样还原？

  A 人工费出现系数调整，一般存在以下两种原因：1、人工费执行了人工调整指数方法：计价依据界面，取消执行人工调整指数。2、定额项存在人工费系数换算选定定额项，点击换算，在换算窗口可以看到该项定额的换算过程记录。点击恢复按钮后点击确定就会取消换算。3、强制取消调整的系数（1）、单击该数据，出现倒三角。（2）点击倒三角，在出现的界面中进行修改，去掉人工费调整系数栏中的数据，点击确定即可恢复原始人工费。

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  Q 清单项整行变红色或绿色（其他颜色），如何取消颜色？

  A 1、单条清单项去除颜色标识点击具体清单项----标记----取消颜色标识2、清单项批量去除颜色标识点击序号（全选）----标记----取消颜色标识

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  Q 上传备案工程至业绩备案网站，提示“！”

  A 原因：上传的备案 道路面积（m2） 保留的小数位过长，如下图显示：操作：道路面积（m2）重新输入，保留的小数位不得超过3位。

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  Q 2017计价软件中，目录分部分项节点蓝图标有一条白斜杆含义？

  A 原因：分部分项为空，显示白斜杆。

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  Q 2017计价软件中，打开工程文件提示“打开工程文件失败（文档格式错误）”

  A 原因为工程文件损坏，建议在工程台账页面点击“恢复”，在工程文件回收站里另存为或恢复近期自动保存文件。