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  Q 安装投标软件之后双击打开提示？加载MSXML组件异常,无法进行校验,请新安装MSXML或跳过校验

  A 安装软件目录下的msxmlchs.msi重新安装；或可先删除，再重新安装msxmlchs.msi。1、选中软件图标，右键——打开文件位置2、软件安装目录下双击msxmlchs.msi程序，按提示点下一步进行安装或卸载。

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  Q 上传业绩备案时提示：引发类型为“System.Exception”的异常。

  A 导出时要导业绩备案的文件，而非招投标格式的xml格式。正确导出格式如下图：

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  Q 2017计价软件中，修改清单名称提示：清单已经锁定,请到输入设置-》其他页面取消锁定清单功能

  A 处理方式：点击【输入设置】——【其他】——把【锁定清单项】勾去掉。如图

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  Q 投标计价22版中，投标检测时，清单核对、主要项目不通过

  A 项目出答疑公告，给出答疑后的控制价xml文件，用户使用软件费用项调整功将清单、措施费、其他费调整答疑后的控制价；套完价后投标检测未更换答疑后的控制价xml文件；投标检测页面跟换答疑后的xml文件，检测即可通过。操作：打开投标检测页面--浏览控制价文件--选择答疑后的xml文件--打开。

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  Q 计价2017的定额能否直接导入到投标2022？

  A 不能直接导入，只能复制粘贴清单定额编码。原因：投标版22无法使用云数据等快捷功能套定额。但是计价17软件则没有相关要求。且计价17也能导入招标2.3导则的XML。因此，用户可以用计价17软件的快捷功能快速套好所有控制价清单，然后复制清单定额编码至投标2022软件。

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  Q 2017计价软件，计价依据界面点击“执行最新文件调整”后，提示：该字符串未被识别为有效的DateTime

  A 原因：电脑区域语言时间格式影响识别解决方法：电脑时间格式-重置，如下图。重置后软件正常使用。

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  Q 2017计价软件中，为何定额执行了安装的脚手架搭拆换算，单价措施页面工程量没有进行汇总？

  A 原因：脚手架搭拆费用是同个定额的人工费进行换算的，而本项目中分部分项页面的人工费的类型为“材料”；将人工费的类型改为人工即可正常汇总。

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  Q 17软件中分部分项界面 空项能否不打印？

  A 打印界面右侧，选择空项不打印。例如：勾选了清单数量，那么当清单数量为空时则不打印。

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  Q 文件类型：ZB（.ZB）后缀文件，可以导入到17晨曦计价软件中吗？

  A ZB是各地方招投标格式，不符合省里面的规范；2017晨曦计价软件没有这个接口，所以不支持导入，建议是咨询发送这种文件格式的代理。

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  Q 安装SS驱动（Virbox用户工具）时，进度0%闪退，是什么原因?

  A 解决方法：1.右键我的电脑，选择管理，展开服务和应用程序栏，查找 sense shield service 服务并关闭。2.退出或卸载杀毒软件及关闭防火墙。3.进入用户安装 SS 的 文件夹(默认路径为 C: \Program Files (x86) \senseshield \ss )，删除整个文件夹。4.下载最新版本 Virbox 用户工具 重新安装。https://lm.virbox.com/tools.html按照以上流程如果问题没有解决，请联系深思客服。

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  Q 安全文明施工费费率改不了?

  A 因为安全文明施工费费率被锁定，去除锁定状态后，可以修改费率。如果需要按软件默认费率可点击重置。

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  Q 2017计价软件，造价汇总界面为空，点重置后提示：ResetFyTable:费用信息为空！

  A 17计价软件中某个文件缺失，导致费用信息未能正常使用。软件重新覆盖安装后，在工程最高节点-右键-重置后，造价汇总界面数据正常获取。注：覆盖安装软件时，运行中的软件需关闭后再安装