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A 原因1、电脑的语言为其他语言（非中文）处理方法：电脑左下角的【开始键】——点击【控制面板】——【区域和语言】（格式→位置→键盘和语言、管理）中把 【其他国家】切换成【中国】点击确定——点击应用——重启电脑。重新打开软件即可恢复正常字体显示。原因2、电脑的语言为中文，但是字体还是显示不全或无法正常显示处理方法：把区域语言设置为英文，重启电脑，再切换为中文，重启电脑。重新打开软件即可恢复正常字体显示。步骤：打开电脑----点击【控制面板】----【区域和语言】------（格式、位置、键盘和语言、管理）把【步骤一】设置成其他国家切换回中国，再次关机重启。重启运行晨曦软件，晨曦的工程台账正常显示。原因3：输入法影响处理方法：区域和语言中，删除多余的输入法，保留电脑默认的。重新下载输入法程序（官网）安装，并设置。或修复搜狗输入法
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A 原因：软件默认的【调整项】机械未勾选，以软件默认勾选的【调整项】或用户当前工程设置的【调整项】时，会造成计算结果出现投标价低于控制价15%的情况。根据2017通用本要求，主要项目和主要材料的下浮率不得低于控制价15%。所以需要对【调整项】进行调整。【调整项】含材料、主材、设备、机械、企业管理费、利润、锁定甲供材料、设置材料单价最低下浮率（默认15%）。注：下浮率不得低于15%。如16%、17%则低于15%；可设置下浮率为14%、13%高于15%。解决方法：增加可调整项，把机械打钩一起调。
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A 原因：造价汇总界面【合计】列全部被打钩了，只需勾选【总造价】的合计即可。解决方法：方法一：如果造价汇总界面模板没有修改，分项节点-点击【重置】-勾选要重置的节点-点击【确定重置】恢复。重置后如下图：设置后概况界面的总造价与造价汇总界面总造价一致。方法二：如果造价汇总界面模板被修改过（存在插入下浮项等），分项节点-只在总造价这行打钩-去掉其他勾选-点击【同步】把结果应用至其他节点。
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A 原因：工程最高节点（工程名称）前存在多个空格符，导致生成Excel文件时，无法存储。解决方法：删除工程最高节点（工程名称）的空格符，即可正常导出。
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A 问题原因：因用户从其他地方复制黏贴文字至软件中，工程概况界面信息（工程名称、标段名称、招标人）存在特殊字符。解决方式：建议从其他地方复制文字等信息后，黏贴至记事本（.txt）后再复制到软件中。
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A 造价汇总界面的材料合计包含计价材料合计与设备合计。材料汇总界面--材料合计含计价材料与不计价材料，不包含设备所以，材料汇总界面应该使用材料分类--计价材料（100）+设备（500）的汇总金额注：若有细微偏差，属小数位取舍计算偏差值造价汇总界面的材料合计计算方式：数量*单价（四舍五入取舍后）累加合计；材料汇总界面的材料合计计算方式：数量*单价=合计，对合计小数位进行取舍（四舍五入）。
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A 方法一：1、软件上方---系统维护---用户补充定额----增加---输入补充定额编码、名称、单位。2、用户补充定额维护窗口，点击最下方的增加，在材料库中增加补充定额需要的工料机明细并输入工料机的数量、单价。3、工料机添加完成后，关闭窗口，在补充定额导航中调用注：若材料库中无法满足工程需求，可自行补充材料并调用，补充材料操作如下图：方法二：在清单项下空白栏输入补充定额编码，在弹窗中输入补充定额编码、名称、单位，点击增加，在材料库调用补充定额的工料机，点击确定，即可完成注：若材料库中无法满足工程需求，可自行补充材料并调用，补充材料操作如下图：
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A 这个原因是因为计价软件还在运行，需要将运行的程序关掉，再重新安装软件。
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A 情况一：工程文件被设置了只读密码后，想修改工程文件，只能先解开只读状态。可参照以下两种方式操作：一、当工程被设置只读密码后，可以通过输入只读密码，对工程文件恢复正常编辑状态。操作步骤1：软件左上角——文件——工程设置——工程可编辑，输入只读密码，点击确定； 2：软件左上角——文件——工程设置——设置工程只读密码，输入原密码（即只读密码），新密码（新密码无需输入），点击确定。保存后再次打开工程文件则可把只读密码解除。二、当工程文件显示只读状态时，忘记了只读密码是多少时，请联系负责您单位的销售经理帮忙处理（可通过软件锁编号查询销售经理的联系方式）。情况二：当相同工程同时开启多个，第一个工程可编辑，第二个及之后开启的工程显示只读无法编辑。
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A 原因：信息价为空。解决方法：计价依据界面，点击【更换信息价】按钮，选择项目所需信息价进行设置。设置完成后，即可正常导出投标报价等文件。更换信息价的方法如链接所示：http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6583?qKeyWords=%E6%9B%B4%E6%8D%A2%E4%BF%A1%E6%81%AF%E4%BB%B7%20classid=0
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A 原因：Excel格式问题：1、WPS分级显示；2、序号以公式进行表达解决方法：1、去除分级显示。数据-取消组合-清除分级显示2、序号以公式进行表达 设置为 序号以数值进行表达选中含有公式的单元格，按下复制键，点击菜单栏上“开始”-”粘贴“，下拉选择”值“。
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A 工程打开后，通过查看单位工程属性判定单位工程实际专业，实际专业与文件后缀名不符时，则可直接修改工程文件后缀名，将文件后缀名修改成相应的专业后缀。1、选中工程文件，右键——重命名，修改文件后缀名。例：晨曦市政（.cxsz） 修改成 晨曦安装（.cxaz）小贴士：显示后缀名的方法：win10系统为例。方法一：打开我的电脑,点工具菜单下的文件夹选项,弹出窗口中点查看选项卡,把隐藏已知文件的后缀名前的勾去掉,确定或者勾选“文件扩展名”选项。方法二：打开控制面板 打开文件夹选项 在“查看”里找到“隐藏已知文件类型的扩展名” 去掉前面的勾勾，点击确定。