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  Q 安装计价软件的时候提示：A monitor prohram has been found running in your system.

  A 解决方法：这个是系统安装了杀毒软件，可以把杀毒软件卸载后再安装计价软件。

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  Q 新定额里不锈钢栏杆该怎么换算？（就是栏杆的数量）

  A 可以查下五金手册进行换算。

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  Q 22投标版导入xml文件提示：当前导则版本过低，请导入2.3版本的招标XML文件!

  A 原因：22投标版只能导入2.3导则的xml文件，如果导入2.2及以下导则则会提示导则版本过低，17计价版可以导入2.2及以下导则方法：使用17计价软件打开即可。

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  Q 类别：合价法、单价法、议价法的清单综合单价计算方式？

  A 合价法：清单综合单价=∑定额合计/清单工程量（按软件设置小数位取舍）；单价法：清单综合单价=∑定额合计（按软件设置小数位取舍）；议价法：清单的综合单价不通过定额项计算，综合单价可甲乙双方议价后输入金额；

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  Q 设备为什么不能设置为甲供？

  A 17费用定额中规定：甲供设备不列入建安造价中。所以软件中设备不能设置为甲供，可附表体现甲供设备。

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  Q 【分享类】如何查询软件锁使用期限（到期时间）？

  A 查看方法：1、电脑右下角找到“Virbox用户工具”，在Virbox用户工具的弹窗中，点击“我的软件”（右上角可切换显示方式，切换成竖状显示），点击具体专业的“详情”，即可查看软件锁专业的使用期限等信息。

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  Q 商品混凝土下面的子项在材料汇总中是否有重复计算？

  A 否。商品混凝土其子项属于未计价材料。软件只计算商砼主项价格（商砼主项为计价材料）

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  Q 如何查看品牌价？

  A 查看方式：分部分项界面——选定某条定额——消耗量界面下方的【品牌价】中查看。（必须插锁才可以使用该功能）

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  Q 软件锁实名时提示：状态显示枚举设备错误0×2000003

  A 原因：驱动没有安装，软件锁没有识别到。解决方式：可以到晨曦官方网站上下载安装SS驱动及工具。http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=116

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  Q 苹果的MAC系统下载计价软件安装包，无法解压

  A 原因：官网的计价安装包为windows安装包所以苹果系统无法解压；安装mac系统和windows双系统可以安装使用。

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  Q 工程概况带星号的信息是否要填写完整？

  A 以下几种情况可参考：工程业绩备案：业绩备案的工程带星号的信息需填完整，否则上传至业绩备案网址信息获取不完全，影响备案招投标项目：招投标项目针对招标方和投标方填写工程基本信息。如工程名称、标段名称（如有）、建设单位、工程总造价等；投标人导出电子导则文件（.xml）时需要填写投标人名称。其他情况根据工程实际情况，来选择填写。具体参照下图，选择不同的情况填写内容不同：

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  Q 2017计价软件中，如何调整综合单价等于控制价？

  A 点击清单单价反算功能——调整为：输入与控制价单价一致，点击确定。