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A 原因：官网的计价安装包为windows安装包所以苹果系统无法解压；安装mac系统和windows双系统可以安装使用。
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A 1、取费设置界面，税金前插入一行（税前下浮），通过修改计算式计算综合单价税前下浮。如下图所示：（注：F1、表示人工费 ；F2、表示材料费；F3、表示施工机具使用费；以此类推。F9、表示新插入的一行）
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A 税点可以修改。材料汇总界面，右键，根据工程情况选择相应增值税率。
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A 方法：点击“项目”选择“定额勘误”或点软件上方“定额勘误”--选择查看文件--点击查看
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A 集中组价功能可以将清单按编码、名称、单位、项目特征、综合单价、控制价单价进行合并，也可以筛选清单范围，相同条件清单合并成一条清单套价，减少重复工作。操作：点击“集中组价”勾选清单合并规则、筛选清单范围，点击确定即可进入集中组价模式。对合并后的清单组价，完成后保存退出。
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A 目前价格调节基金费率已经取消执行。
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A 原因：电脑的缩放比大于100%，将缩放比设置为100%即可正常显示。电脑桌面右键——“显示设置”——屏幕里“缩放与布局”设置为100%（推荐）即可。
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A 现行的定额是预算定额，人工直接以基价的方式体现，不同于之前消耗量定额，是以人工工日*单价得到的金额进行计算，在软件中为了方便操作，将基价金额显示在数量列。
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A 需要联系购买软件锁时候的销售经理来升级该项业务。
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A 原因：hh.exe是微软windows系统程序，.chm扩展名的帮助文件默认是用hh.exe打开。系统内部文件缺失，导致文件关联的程序无法正常使用。解决方法：将此问题下附件中下载文件，替换到对应目录中。步骤一：将名为【32】的文件夹的里面的三个文件（itss.dll hhctrl.ocx itircl.dll）放入【C:\Windows\System32】目录中。步骤二：将名为【64】的文件夹的里面的三个文件（itss.dll hhctrl.ocx itircl.dll）放入【C:\Windows\SysWOW64】目录中。步骤三：以【管理员权限】运行命令提示符（cmd.exe）再分别在【运行命令提示符】界面中运行以下命令，复制下列命令，复制后定位在【运行命令提示符】，鼠标右击即可粘贴到界面。（1）、复制该命令： regsvr32 c:\Windows\System32\hhctrl.ocx（2）、复制该命令：regsvr32 c:\Windows\System32\itss.dll（3）、复制该命令：regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\hhctrl.ocx（4）、复制该命令：regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\itss.dll以上分别提示成功后，再次运行chm文件即可。若以上操作无法解决，请重装系统。
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A 1、分部分项界面，点击中间的【查找】2、在分部分项界面中鼠标右键---- 查找
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A 工程台账界面--点击导入，下方工程列表中--双击打开工程文件。但是由于xml为计价软件导出去的投标报价格式，导回计价软件之后会导致造价变化（工程台账的造价为正确造价，工程概况的造价为未设置取费前的造价），所以需要在计价软件中重新设置取费（设置信息价、执行文件、造价模板、综合单价费率、费用设置等）