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A 解决方法：未安装数据库引擎，安装数据库引擎后可正常使用
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A 原因：材料单位缺失，造成无法正确识别。解决方法：把Excel中材料的单位补充完整，补充后导入软件即可正常获取并设置。
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A 官网下载安装 .NET插件。http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=119 或参考以下链接进行操作：http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836
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A 原因：材料汇总中“计价的材料”税前合计是不含工程设备的，但是造价汇总中材料费合计含设备费。
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A 点击软件上方[表格设置]，勾选主材和设备单价合计，确定即可
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A 原因：手动修改了量价工程量。由于类型为合价法，合价法的计算公式为：清单综合单价=∑定额合计/清单工程量（按软件设置小数位取舍）所以导致综合单价不一致。
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A 问题原因：清单项软硬件记录异常解决方法：删除清单项后重新增补即可。
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A 方法一：安装13计价软件下的数据库引擎补丁中的MDAC_TYP，因为有的客户电脑系统是精装版，一些相应的配置文件没有安装。（MDAC_TYP插件可在附件中下载安装）方法二：安装office的Access数据库（2000以上版本即可）方法三：建议重装系统
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A 原因1、电脑的语言为其他语言（非中文）处理方法：电脑左下角的【开始键】——点击【控制面板】——【区域和语言】（格式→位置→键盘和语言、管理）中把 【其他国家】切换成【中国】点击确定——点击应用——重启电脑。重新打开软件即可恢复正常字体显示。原因2、电脑的语言为中文，但是字体还是显示不全或无法正常显示处理方法：把区域语言设置为英文，重启电脑，再切换为中文，重启电脑。重新打开软件即可恢复正常字体显示。步骤二：打开电脑----点击【控制面板】----【区域和语言】------（格式、位置、键盘和语言、管理）把【步骤一】设置成其他国家重启电脑。切换回中国，再次重启。重启运行晨曦软件，晨曦的工程台账正常显示。原因3：输入法影响处理方法：区域和语言中，删除多余的输入法，保留电脑默认的。重新下载输入法程序（官网）安装，并设置。
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A 原因：打开xml，通过内容判断，这个xml是13清单12安装的工程，要用13软件打开。知识点：2016导则文件头为： ?xml version=1.0 encoding=GB2312? ，通过文件头判断导则为2013计价软件解决方法：1.下载晨曦计价2013晨曦计价2013的链接http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=48 在13软件的台账界面导入xml，打开工程即可。导入台账后，打开工程，显示【导入工程设置】，对工程（信息价，模板等）进行设置，设置后可以勾选【下次不提示】，点击【确定】。导入后，工程即能正常进入。
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A 解决方法：【控制面板】-【时钟、语言和区域】-【更改日期、时间或数字格式】-【其他设置】-【小数点】设置为默认小数点（或者重置）
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A 2018年7月1号以后的工程必须使用业绩备案2.0版本（即单体建筑、群体建筑的目录模板）。工程为业绩备案1.0版本（目录17费用）不能成功上传。需新建工程为2.0版本后，把旧工程对应模板内容填入2.0版本模板中进行上传。相应2.0版本的单体建筑、群体建筑的要求。相关知识点：业绩备案导则版本2.0执行时间：按照闽建筑函【2018】58号文和我省现行计价规定要求，自2018年7月1日起施行导则2.0相关规定，建议使用2018省指标模板进行工程造价并备案2017计价软件为响应业绩备案2.0版本更新为：V18.7.1版本，增加V2.0电子数据交换导则（针对业绩备案涉及的指标数据和房建工程特征的内容，于2018年7月1日起施行）具体反应在计价软件新建界面新建界面的目录模板为17目录→为业绩备案1.0版本；新建界面的目录模板为单体建筑或群体建筑→为业绩备案2.0版本