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  Q 2017计价软件，导入清单xml，打开后提示：模板ID为空

  A 原因：因为取费设置界面【造价模板】空，导致提示【模板ID为空】，信息价也会为空。解决方法：在工程目录树的最高节点-鼠标右击-主工程设置-在弹出的【工程设置】框中，设置造价模板、信息价。勾选“下次不提示”点确定。设置后效果如下：

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  Q 提示：“DeleteFile 失败；代码5 拒绝访问，

  A 安装时，软件正处于运行状态，未退出，导致安装程序无法覆盖，弹出上列提示解决方法：运行的软件退出，退出后再运行软件安装包，覆盖安装（即安装至原路径）。

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  Q 2017计价软件中，做结算时如何让部分材料市场价不参与调整？

  A 在材料汇总页面点序号进行全选-“市场价调整”-取消勾选部分不需要调整的材料-设置调整系数-确定即可。如图

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  Q 云南计价——安装加密锁驱动报错

  A 电脑没有D盘，晨曦软件安装默认路径在D盘，将路径更换在其他盘即可。

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  Q 2013计价软件，造价汇总界面税金费率为空，是什么原因？

  A 原因：因为该项目为旧工程，取费设置界面的税金区域选用的是县城、乡镇。因调整文件有对区域名称进行修改为县城、镇。所以取费设置界面的税金区域重新点选为县城、镇后，税金费率即可重新获取计算。

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  Q 清单项综合单价出现枚红色是什么情况？如何恢复正常显示？

  A 当清单项综合单价高于控制价综合单价时，软件以枚红色体现去除该颜色提示，有两种方式1、清空控制价数据，如图显示：2、调整清单项综合单价低于控制价综合单价。

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  Q 打印界面出现错误提示“报表数据有错， Cannot start your application.the workgroup information file is missing or opened exclusively by another user ”

  A 1、工程文件名称存在特殊符号，文件名去掉特殊符号或修改简单的名称，再打开。2、工程存放的文件夹路径太深，建议把工程文件放桌面打开或者导入工程台账打开工程。相关链接：http://114.115.160.146:8003/Web/ListDetail/6645?qKeyWords

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  Q 为什么有些材料的出处显示基价？

  A 情况一：工程文件是由控制价xml导入到软件里，套用相应的定额后，材料汇总显示的出处为17基价。情况二：材料价格来源出自于17基价，而后的期刊中并未对其价格进行更新。情况一的处理方法：点击工程名称位置，鼠标右键----主工程设置-----信息价重新选择，即可解决。或信息价重新下载，计价依据中重新应用信息价。

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  Q 投标计价22版中，投标检测时清单核对提示“特征不一致”

  A 投标检测窗体--评审设置--清单核对忽略换行符--选择忽略，再进行检测即可通过。

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  Q 分部分项界面清单定额的列宽变宽，无法进行调整，如何操作？

  A 软件上方工具栏【表格设置】----点击【恢复默认】即可

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  Q 2017计价软件，打开工程时提示：当前工程为不计算模式，解锁转换模式！

  A 原因：工程为13计价工程，在17计价软件中打开，因不符合17费用的做法，所以做提示，进入不计算模式。操作：13计价的工程文件，选择使用13清单计价软件打开。下载网址：https://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=48

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  Q 2017软件锁锁无法识别，提示：深思驱动联网显示异常，时间服务器不可达

  A 解决方法：重新安装下深思驱动，即可识别锁。