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A 删除已经记取的定额或者取消记取；点击窗口左下角恢复默认后重新记取。
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A 原因：该工程是10kV电力配电工程，导入到2017计价软件。两套软件中对费用的模板设置不同，2017计价软件中找不到10kV电力配电的取费模板，所以出现弹窗提示。点击【确定】可以进入软件。不影响操作，但进入软件后计算数据 可能会因无法获取到模板而计算不全。
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A 原因：该控制价xml存放路径的文件夹存在特殊符号且路径过深。路径如下：C:\Users\Administrator\Desktop\2021.4.26和平街一期改造工程-汾阳溪两岸提升工程（施工）\招标文件下载\和平街一期改造工程-汾阳溪两岸提升工程%28招标%29\和平街一期改造工程-汾阳溪两岸提升工程(招标)解决方法：把控制价xml放桌面导入，或简化存放路径（或名称），尽量不要存在类似%的符号，即可正常导入
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A 问题原因：软件锁没有投标计价22专业，所以没有此项功能注：此功能在V23.11.2及后续版本已放开限制。
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A 原因：EXCEL文件属性是“只读”。方法：选中EXCEL文件，右键“属性”，取消属性“只读”勾选后，重新导入EXCEL。
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A 下载附件中的win10X64chm文件夹.rar并解压打开文件夹1、把hh.exe文件分别拷贝到System32文件夹、SysWOW64文件夹2、把System32文件夹内容、SysWOW64文件夹内容分别拷贝到C:\Windows\System32、 C:\Windows\SysWOW643、win10：开始-Windows系统-运行-输入cmd（若系统存在以管理员权限运行则优先选择）-点确定。或 window+R（快捷键）4、在弹窗（管理员:C:\windows\system32\cmd.exe）中的光标 后面分别输入以下内容并回车 分别运行regsvr32 c:\Windows\System32\hhctrl.ocx regsvr32 c:\Windows\System32\itss.dll regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\hhctrl.ocx regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\itss.dll以上分别提示成功（如有杀毒软件阻止请点允许）5、试着双击.CHM文件，看是否能打开，若还是打不开进行以下操作：Win+R打开运行，输入regedit 进入注册表，依次进入HKEY-LOCAL-MACHINE----SOFTWARE---Classes---chm.file---shell---open---commend目录，将其改 C:\Windows\SysWOW64\hh.exe %1 即可。6、以上还是不行。则下载安装附件中-chm查看工具-CHM2Word_v1.0软件，运行并打开对应的chm文件。
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A 原因：以软件当前设置的调整项实现目标价时，会导致部分材料的下浮率低于要求，故调价失败。方法：可以把材料的下浮率由默认的15%调高（16%、17%等）或尝试增加调整项，保证目标价调整后，所调项满足要求。
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A 材料汇总界面，双击材料或右键选择“查询相关子目”出现“汇总材料相关定额”窗口，在双击定额定位到相应的位置，在定额消耗量中查找材料。
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A 问题原因：360浏览器不支持断点续传，所以当下载被打断后，无法继续下载。解决方法：使用谷歌浏览器下载即可。谷歌浏览器支持断点续传。谷歌官网：https://www.google.cn/chrome/index.html
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A 方法一：材料汇总界面——供应方式列点击选择供应方式。方法二：材料汇总界面——选择需要设置供应方式的材料行——右键——【点击设置供应方式】——选择具体的供应方式。
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A 原因：电脑的时间格式设置和软件设置不一致；或者没有正确安装.net插件。解决方法：方法一：控制面板-区域-日期重置下。（下面是win7系统的操作界面截图，win10同理）方法二：安装.net插件。http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=.NET%E9%97%AE%E9%A2%98%EF%BC%88%E5%8D%B8%E8%BD%BD%EF%BC%8C%E5%AE%89%E8%A3%85%EF%BC%8C%E5%BB%B6%E8%BF%9F%E5%86%99%E5%85%A5%E5%A4%B1%E8%B4%A5%EF%BC%89classid=0
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Q 如何查看品牌价？
A 查看方式：分部分项界面——选定某条定额——消耗量界面下方的【品牌价】中查看。（必须插锁才可以使用该功能）