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  Q Win8、win10系统安装数据库组件提示内部错误 2503、2502，现在也会提示试图加载不正确的程序

  A 1、键盘+R打开运行界面，输入cmd，点击确定，如图1所示；2、打开的“命令提示符（管理员）”如图2所示；3、找到自己将要安装的程序路径如图3所示（鼠标右键，点击“打开文件位置”，找到“组件库”文件夹打开即可）如图3所示；4、在“命令提示符（管理员）”中输入 msiexec /package 你将要安装的程序的完整路径及程序名 （注意空格）如图6所示；5、全部信息输入完成后按Enter，如图8所示，将会弹出软件安装界面。X86和X64的解决方法相同

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  Q 导出投标报价xml，提示投标人名称为空！如何处理？

  A 为了响应招投标要求，导出投标报价电子数据交换导则时，投标人名称不允许为空，所以当软件中投标人名称为空时，软件会给出提示。解决方法：工程概况界面--填写投标人名称--导出福建省电子数据交换导则--投标报价

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  Q 云南计价——技术措施项目费记取失败

  A 记取界面，具体项为空，未引用到对应清单编码下，点左下角“恢复默认”重新记取即可。

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  Q 2017招投标辅助系统提示："is not a valid floating point value.”

  A 原因：再较深且文件夹较长的路径里导入控制价xml文件到辅助系统中。操作：方式一：把xml文件复制到桌面上后导入辅助系统，可正常识别。 方式二：到晨曦官网下载辅助系统软件，重新安装辅助软件后导入。

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  Q 同材料、规格、价格相同的材料，但没有合并在一起？

  A 1、材料编码、材料名称、规格、单位、单价、增值税率、税后单价、材料类别均相同的，软件默认为相同材料，以一条材料的方式体现。2、若工程中出现了同编码、同名称、同规格、同单位、同单价的材料，却没有合并，可通过上述条件进行排查。3、检测软件中是否存在相同材料不同价格（含量），可在材料汇总界面--右键--过滤同材料不同单价含量，进行过滤。把过滤结果以第一点的做法调整成相同材料，软件将自动合并为一条材料。

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  Q 安装revit后软件不能正常打开，提示没有形成exe应用程序

  A 解决方法：卸载revit，输入正确的序列号及密钥重装。注意：序列号为696-69696969以及其他序列号revit会默认正确，可继续安装软件，但安装后软件将会弹出上述问题。

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  Q 问：晨曦软件锁升级界面中显示地区（福建、厦门、宁德、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平）福州地区不可以更新加密锁？

  A 答：这是区域版软件锁。需要联系销售经理升级购买。

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  Q 系统的防火墙应用和revit2016注册机显示是乱码（系统为win10专业版）

  A 解决方法： 1、注册机复制到revit安装目录下 2、鼠标右击点击属性，将兼容性改成windows 7 3、以管理员身份运行注册机后即可，电脑上显示乱码是因为缺少字体

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  Q 晨曦里面的税点用户能自己调吗？比如说业主那边觉得税点3个点就可以了，用户可以把10个点改成3个点吗？

  A 税点可以修改。材料汇总界面，右键，根据工程情况选择相应增值税率。

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  Q 导入并打开控制价xml时，提示：实名信息为空！重新检测或切换到非投标报价模式

  A 原因：因软件锁未实名，所以导入控制价xml文件时，会检测锁是否实名。当锁未实名时自动切换至非投标报价模式解决方法：对软件锁进行实名登记。请参照其他相关链接。相关链接：软件锁为什么需要实名登记？http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6838?qKeyWords=%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E9%94%81%E4%B8%BA%E4%BB%80%E4%B9%88%E9%9C%80%E8%A6%81%E5%AE%9E%E5%90%8D%E7%99%BB%E8%AE%B0%EF%BC%9Fclassid=0

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  Q 购买了相关专业后，软件锁无法识别对应的专业，如何设置？

  A 解决方法：可对软件锁内容进行升级，刷新获取专业。在当前页面附件中下载晨曦公用驱动的压缩包。解压缩后，双击S5Update.exe，在弹窗中点击【在线升级】后再点【检测加密锁内容】则可查看软件锁中对应的专业，如不显示联系销售经理把软件锁重写下。

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  Q 云南计价——技术措施费记取错误

  A 删除已经记取的定额或者取消记取；点击窗口左下角恢复默认后重新记取。