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A 原因：浏览器处于脱机状态解决方法：打开IE 浏览器，脱机工作-不勾，再次打开IE看下能否正常上网。解除脱机状态即可正常下载信息价1、WIN7系统控制面板-Internet选项-连接-局域网设置-自动检测设置（不勾）-确定-重启电脑。2、WIN10系统开始-运行（Ctrl+R）-输入 compmgmt.msc -确定服务和应用程序-服务-找到Office Software Protection Platform -右键-属性-启动类型（选择禁用）-确定-重启电脑
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A 原因：在投此标期间，企业发生实名更名，导致提示软硬件信息不同，存在多个投标人情况。但是当变更前后社会信用代码一致，可点击”忽略并继续。
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A 选择单位工程进行属性设置，重新调整造价模板和工程类别即可。
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A 输入设置--系统设置---工程自动保存时间
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A 问题原因：电脑系统自动更新了“Microsoft Windows 的更新（KB5011050）、Microsoft Windows 的更新（KB5028947）、Microsoft Windows 的更新（KB5011048）”，引起电脑环境的变化，导致无法启动清标2024软件解决方法：卸载这三个更新内容即可。点击电脑左下角的【开始】-【设置】，进入【主页】。在Windows设置界面，点击【应用】。在应用和功能的界面，下拉到底，点击【程序和功能】，找到上图的三个更新项，右键-卸载，卸载后重启电脑，即可恢复原运行环境，则可正常启动软件。win7电脑：【控制面板】-【程序】-【程序和功能】-【卸载或更改程序】
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A 问题原因：导出报表时，清单特征挤在一起是因为 Excel文件关于换行是使用Alt+Enter （转换代码为英文字符）来换行，而报表里面的换行是使用 文字换行。二者换行方式不同。而软件无法修改Excel办公软件的写法，所以会存在此问题。不同电脑体现的情况不同。解决方法：避免此问题，建议导出PDF打印 或者直接打印，都可以正常折行显示。
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A 原因1、工程项目有使用到装配式的定额，但是软件锁没有该专业。需要增加专业后即可导出。具体请跟负责您单位的销售经理联系。或者联系销售电话：0591-87628741-813咨询。原因2、软件锁已经购买（增加）了专业，但是软件锁没有升级。可根据下列图片所示进行升级锁信息。在当前页面附件中下载晨曦公用驱动的压缩包。解压缩后，双击S5Update.exe，在弹窗中点击【在线升级】后再点【检测加密锁内容】则可查看软件锁中对应的专业，如不显示联系销售经理把软件锁重写下。原因3、软件锁有地区限制，信息价地区与锁地区不匹配。计价依据界面更换与锁地区匹配的信息价后则可正常使用。或跟负责您单位的销售经理联系；或联系销售电话：0591-87628741-813咨询。
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A excel导入格式需要与导出的格式一样，可以先导出一个空数据表，然后完善好数据之后，再进行导入。
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A 导工程造价电子数据时，工程概况带星号的内容不一定要全部填写完整，必填项为“工程名称、标段名称（如有）、编制类别、投标人名称”。但是在导出业绩备案时，带星号的内容全部为必填项。
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A 点击软件图标右键属性，兼容性中勾选“以管理员身份运行此程序”，确定后正常打开即可。
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A 这个是解压软件的问题，可以右键以管理员身份运行或到官网下载安装解压软件。
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A 一、分部分项界面，输入清单项、定额项、清单量、定额量，组价方式为合价法。二、预制构件界面，输入清单项、定额项，组价方式改为“单价法”，输入定额量。注：清单量 自动生成，不需要输入三、预制构件界面清单项的预制构件列输入构件名称注：预制构件界面 清单项的顺序码 是唯一的四、分部分项界面-点击定额项与预制构件列单元格，在弹窗中选择，刚才标记的构件名称五、分部分项界面-定额项-消耗量下会增加一条构件（命名的构件），输入构件的消耗量六、最后，预制构件界面-清单项的量就会自动关联计算，且把预制构件的单价应用至分部分项-定额项-消耗量（构件）中。完成费用关联