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04/24
2019
Q 为什么安全文明施工费费率或金额会变动？
A 计价依据界面输入了建筑面积，且勾选了自动调整最低安全文明施工费情况1、当两份工程文件合并为一份工程时，参与计算的基数发生变化，软件会根据面积计算重新调整分配的金额和反算费率，满足面积计算要求。情况2、独立工程文件，批量调整了材料价或数量等，导致金额发现变化。解决方法：调价前，把数据转为控制价，总价措施费界面----点击锁定控制价（即锁定安全文明施工费金额），保证合价金额=控制价金额
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09/03
2019
Q 软件提示：检测到部分精锐5加密锁的驱动存在问题，请及时修复或重新安装
A 1、重新安装软件锁驱动（SS驱动及工具）。工具链接：http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=1162、查看加密锁是否正常运行，可通过以下操作：（1）、选中计算机右键——管理；弹窗中选择设备管理器——通用串行总线控制器——SenseShield Elite5 3.X，是否带有黄色感叹号，如下图：（2）、如有带黄色感叹号，选中SenseShield Elite5 3.X ——右键——更新驱动程序软件——弹窗中选择浏览计算机以查找驱动程序软件——从计算机的设备驱动程序列表中选择——选中SenseShield Elite5 3.X ，点下一步，即可成功安装。
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10/08
2019
Q 软件锁如何实名（初次实名和变更实名信息）？
A 初次实名制信息登记流程基本要求：连接网络并插入对应的晨曦计价软件加密锁1、实名制登记平台的登录（1）插入晨曦软件加密锁（2）插入多把锁时，可点击”▼”选择锁号（3）通过【绑定实名信息】或手机扫码进行实名制信息的填写2、实名制信息登记（1）选择客户类型：个人或是单位（2）客户信息：单位填写单位名称及社会信用代码；个人填写姓名及身份证号（3）手机联系方式填写（方便后续可及时将实名审核结果信息进行短信通知）（4）提交证件照：单位提交营业执照电子版含盖公章；个人提交身份证正反面含个人签名（注意：格式为JPG）（5）提交后后台会进行审核，审核通过后，通过软件锁在线升级工具进行实名信息加载到对应的加密锁中，可以在晨曦清单计价2017V19.5.1以后的版本里查看实名制信息或登录实名制网站查看实名制内容。实名信息变更登记流程请到附件下载软件锁实名制变更表，提交申请，审核通过后，重新检测软件锁实名信息即可变更。
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07/04
2019
Q 计价依据界面，什么情况下需要勾选自动调整最低安全文明施工费？
A 新建房建工程要填写建筑面积，因此软件为了满足费用定额要求，做了一个自动调整：新建建筑工程（不含扩建工程、单独发包的装饰工程）安全文明施工费最低金额，当发包的总建筑面积≧2000平方米时，不得低于16万元，当发包的总建筑面积小于2000平方米时，按每平米不低于80元计算。安全文明施工费最低金额按各分部分项工程的分部分项工程费和单价措施项目费之和等比例分摊。
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04/24
2019
Q 驱动显示：SS服务未启动，核心功能不可用
A 解决方法一：计算机右键--管理--服务--框框中sense Sheild service 深思数盾授权管理服务--调整为启动状态。注：禁止此服务将导致使用深思授权管理服务的程序无法运行解决方法二：解决方法三：下载360急救箱（根据系统类型进行下载 32/64），待急救箱急救结束后，根据提示重启下电脑即可。下载网址：http://weishi.360.cn/jijiuxiang/index.html
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07/08
2019
Q 如何查看信息价的材料价格（2017计价）？
A 1、信息价下载在线升级----信息价升级----双击下载信息价。2、信息价材料价格查询点击菜单栏中的系统维护——信息价库维护；在信息价库维护中选择地区和信息价查看或在搜索框中输入查询材料关键字，回车查看具体材料价格。
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04/24
2019
Q 暂列金额怎么输入？
A 1、暂列金额由细项费用组成，所以到细项费用的计算式列输入金额，软件将自动汇总细项金额至主项。2、暂列金额无细项费用时，可直接在主项计算式列输入金额
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06/03
2020
Q 2017计价软件，导出电子数据交换导则时，提示：发现工程软硬件记录错误，软硬件记录为空，请先执行工程保存！
A 情况一：出现原因：在操作投标时没有保存投标记录。解决方法：点击保存后，导出数据交换导则即可。情况二：原因：电脑没有读取到软硬件信息。解决方法：以管理员身份运行，启动WMI(用管理员身份运行）和WMI修复(用管理员身份运行)插件，先启动后修复再关机重启。