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D 问题描述
网络可正常使用且IE设为默认且防火墙已设置退出后，使用【在线升级】下载信息价时，提示“发现信息价表不存在，立即下载？”
A 问题解答
1、确认Internet属性中设置DNS服务器与宽带设置是否匹配。
如宽带为电信，而DNS设置为移动时，因为二者不匹配导致不能正常获取信息价
具体操作如下：
福建省的电信DNS：首选DNS→218.85.152.99 备用DNS→218.85.157.99
福建省的移动DNS：首选DNS→211.138.156.66 备用DNS→211.138.151.161
福建省的联通DNS：首选DNS→58.22.96.66 备用DNS→218.104.128.106
2、确认在线升级程序的代理设置选项，切换为不使用代理模式，即可正常下载
3、若以上操作都不行，请清理浏览历史记录（清缓存），清理后确定即可。
A 1）控制面板中查看防火墙是否开启（关闭）2）360安全卫士LSP修复3）控制面板里面Internet选项--使用默认值4）360安全卫士--功能大全--默认软件--浏览器Internet Explorer默认并锁定或者
A 设置IE浏览器：1、打开IE，点击“工具”点击“Internet选项”2、点击“连接”选项卡，点击“局域网设置”。3、将“使用自动配置脚本”的勾选取消，点击“确定”按钮，重新打开IE解决。 4.ie脱机的设置方法。1）脱机时，会出现弹窗，在弹窗中点击连接。2）在ie浏览器中-点击【问号图标】-点击【联机支持】3.点击脱机工作去掉勾选
A 原因：win10电脑自带的防护，把信息价升级的程序（UpInfoPrice.exe）禁止了，所以无法打开信息价升级的程序。解决方法：打开【病毒与威胁防护】，【已阻止此应用】-选择【允许】。设置完成后，UpInfoPrice.exe信息价升级程序会被删除，此时可以覆盖安装软件，UpInfoPrice.exe程序会被重新添加到安装目录下，即可使用。
A 问题原因：360浏览器不支持断点续传，所以当下载被打断后，无法继续下载。解决方法：使用谷歌浏览器下载即可。谷歌浏览器支持断点续传。谷歌官网：https://www.google.cn/chrome/index.html
A 制作平均价前，首先需要插上软件锁，进行以下操作：1、打开软件，在软件上方的在线升级-信息价升级中下载需要参与平均的信息价2、“工具”——“材料价管理”——“定制材料价包”3、在弹窗的定制价格包中，点击“增加”，把需要参与平均的材料价增加进来，点击生成导出，对生成的平均价命名（可参考：福州2019年1~12月平均价），选择路径进行保存。5、完成！制作好的平均价使用方法同网站的信息价一样！
