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D 问题描述
用户工具点击诊断修复，显示防火墙未开启，服务联网正常的提示。
A 问题解答
SS服务器未启动解决方式：
第一步：点击桌面上的计算机鼠标右键选择管理
第二步：点击服务和应用程序------服务-----双击Sense Shield Service深思数盾授权管理服务
第三步：点击管理----启动类型选择自动----查看服务状态（已启动）-----确定。
防火墙未开启解决方式：
可以点击控制面板----防火墙----打开或关闭防火墙----启用防火墙。
2024年1月30日新增方法：去深思官网下载最新驱动安装包（windows版本）
A 解决方法一：计算机右键--管理--服务--框框中sense Sheild service 深思数盾授权管理服务--调整为启动状态。注：禁止此服务将导致使用深思授权管理服务的程序无法运行解决方法二：解决方法三：下载360急救箱（根据系统类型进行下载 32/64），待急救箱（强力模式）修复结束后，重启电脑。电脑重启后，再重新安装下驱动，看是否处于启动状态。下载网址：http://weishi.360.cn/jijiuxiang/index.html选择“强力模式”解决方法四：按深思锁客服提供的解决方案操作下https://h.virbox.com/docs/%E5%B8%B8%E8%A7%81%E9%97%AE%E9%A2%98/VirboxProtector_servicestop/
A 解决方法：1.右键我的电脑，选择管理，展开服务和应用程序栏，查找 sense shield service 服务并关闭。2.退出或卸载杀毒软件及关闭防火墙。3.进入用户安装 SS 的 文件夹(默认路径为 C: \Program Files (x86) \senseshield \ss )，删除整个文件夹。4.下载最新版本 Virbox 用户工具 重新安装。https://lm.virbox.com/tools.html按照以上流程如果问题没有解决，请联系深思客服。
A excel导入格式需要与导出的格式一样，可以先导出一个空数据表，然后完善好数据之后，再进行导入。
A 解决方法：打开Virbox用户工具，点击 硬件锁-时钟校准，校准后，即可正常使用
A 解决方法：方法一：工程放桌面打开，如果路径台太深也会出现此提示。方法二：net 插件重新安装下，可安装net4.8版本。
