QQ在线技术支持
D 问题描述
打开工程文件提示：打开工程文件失败.（Invalid character in the given encoding.Line1，position 2.）给定编码中的字符无效。行1，位置，如下图：
A 问题解答
问题阐述：
情况1：用户本人电脑可正常打开，发给其他人不能正常打开；
情况2：文件在U盘中可以打开，但复制到电脑上不能正常打开；但文件通过QQ发送，从QQ下载后可正常打开（可判断出不是软件问题，问题出在U盘拷贝到电脑时的传输过程中）
由此判断的原因：用户U盘损坏，从U盘复制工程到电脑的过程中的传输出现了问题
解决方法：不建议用户在U盘等移动盘中进行造价工作，通过QQ等其他方式发送文件，或从工程台账中的恢复功能键中获取备份工程文件。
双击工程图标-工程台账-恢复-选择恢复文件（根据日期选用）-确定。如下图所示：
根据时间节点来选择恢复，建议选择工程后把工程另存为在桌面上，如果工程可以打开就可以正常进行操作。
A 解决方法1：软件卸载后覆盖安装；或换盘安装解决方法2：重新安装.net插件；或重置区域语言格式
A 原因：软件无运行权限。解决方法：设置权限-以管理员身份运行程序。操作方法：选中2013计价软件，鼠标右键选择【属性】——【兼容性】——勾选【以管理员的身份运行此程序】——点击【应用】、【确定】即可正常运行软件。
A 问题原因：内存超出软件最大权限解决方法：建议用64位主程序运行(管理员身份)，且分开导出，不要一起导出注：出现工程大小为2KB，导入到工程台账工程造价为空时，说明该工程已经损坏，请到工程台账-恢复 中找备份工程，选择文件数据大 且 时间新的工程另存为，重命名后再导入。
A 原因可能是：修改过工程文件的后缀名，导致原本是模拟清单2020的工程文件打开方式和工程文件的图标变成2017计价软件导出的工程文件图标，手动修改工程文件后缀名即可正常打开。
A 因为工程文件损坏了，所以不能正常使用。解决方法：双击工程图标-工程台账-恢复-选择恢复文件（根据日期选用）-确定。如下图所示：根据时间节点来选择恢复，建议选择工程后把工程另存为在桌面上，如果工程可以打开就可以正常进行操作。
