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D 问题描述
模式选择界面-选择投标模式-发现以下错误：内存序列号为空.
导出投标报价-发现以下错误：内存序列号为空.
出现下图提示
A 问题解答
在本问题附件中下载
方法一：以管理员权限执行【启动WMI(用管理员身份运行).bat】文件，或双击执行，以启动服务。
执行后，按任意键退出。
方法二：如服务不能启动，以管理员权限执行【WMI修复(用管理员身份运行).bat】文件，或双击执行，修复wmi服务。修复后按照方法一进行启动。
方法三：新建工程的如果不会出现内存序列号空，可以将工程导入合并到新建的工程中【投标的工程也可以导入合并新建的工程】。
以上方法无法解决的话，建议重装系统，或者换个内存条。
A 情况一：出现原因：在操作投标时没有保存投标记录。解决方法：点击保存后，导出数据交换导则即可。情况二：原因：电脑没有读取到软硬件信息。解决方法：以管理员身份运行，启动WMI(用管理员身份运行）和WMI修复(用管理员身份运行)插件，先启动后修复再关机重启。
A 问题原因：电脑插着U盘，U盘的硬件记录里面含有特殊字符。解决方法：U盘拔掉后，打开后的记录就是正常的硬件记录。
A 解决方式一：在电脑桌面上中点击计算机鼠标右键----管理----服务----点击Windows Management Instrumentation ------服务状态点击启动解决方式二：在附件中下载相应插件，安装。禁用→启动WMI(用管理员身份运行)损坏→WMI修复(用管理员身份运行)、
A 原因：取费设置界面的造价模板为空解决方法：取费设置界面中的造价模板重新选择应用
A 原因：软件默认的【调整项】机械未勾选，以软件默认勾选的【调整项】或用户当前工程设置的【调整项】时，会造成计算结果出现投标价低于控制价15%的情况。根据2017通用本要求，主要项目和主要材料的下浮率不得低于控制价15%。所以需要对【调整项】进行调整。【调整项】含材料、主材、设备、机械、企业管理费、利润、锁定甲供材料、设置材料单价最低下浮率（默认15%）。注：下浮率不得低于15%。如16%、17%则低于15%；可设置下浮率为14%、13%高于15%。解决方法：增加可调整项，把机械打钩一起调。
