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D 问题描述
A 问题解答
点【打印】界面时，提示打印模块错误，可先检查下软件锁的专业及锁专业是否过期。
1、打开【virbox用户工具】
（如果搜索不到这个工具，点击链接下载安装下即可：
晨曦工程计价系统2017驱动http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=116
2、进入【virbox用户工具软件】，【我的软件】中可以看见锁中具体的专业。【硬件锁】中可以查看锁号，点击锁号，可以看到正常的锁的数量、过期锁的数量。
3.检查造价模板、目录模板是否有为空的情况，若模板为空，则需重装软件。（可新建工程查看造价模板、目录模板是否为空）
A 因为软件锁试用期限到期或软件锁没有购买相关专业，请联系负责您单位的销售经理咨询或购买相关专业后，即可正常输出数据。
A 由于报表设置被改动导致未能正常导出，建议软件重装。重新生成报表信息
A 1、重新安装软件锁驱动（SS驱动及工具）。工具链接：http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=1162、查看加密锁是否正常运行，可通过以下操作：（1）、选中计算机右键——管理；弹窗中选择设备管理器——通用串行总线控制器——SenseShield Elite5 3.X，是否带有黄色感叹号，如下图：（2）、如有带黄色感叹号，选中SenseShield Elite5 3.X ——右键——更新驱动程序软件——弹窗中选择浏览计算机以查找驱动程序软件——从计算机的设备驱动程序列表中选择——选中SenseShield Elite5 3.X ，点下一步，即可成功安装。
A 将.net插件卸载干净，重新安装.net插件，可在官网上下载，如http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=119； 或查看以下链接，参考安装.NET 插件部分http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=.NET
A 解决方式一：在电脑桌面上中点击计算机鼠标右键----管理----服务----点击Windows Management Instrumentation ------服务状态点击启动解决方式二：在附件中下载相应插件，安装。禁用→启动WMI(用管理员身份运行)损坏→WMI修复(用管理员身份运行)、
