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D 问题描述
2017计价软件，在线升级下载信息价时，提示：信息价表下载失败，可能是网络问题，如下图：
运行 UpLive.exe 时，提示：该网页不可用，因为您处于脱机状态，如下图：
A 问题解答
原因：浏览器处于脱机状态
解决方法：
打开IE 浏览器，脱机工作-不勾，再次打开IE看下能否正常上网。解除脱机状态即可正常下载信息价
1、WIN7系统
控制面板-Internet选项-连接-局域网设置-自动检测设置（不勾）-确定-重启电脑。
2、WIN10系统
开始-运行（Ctrl+R）-输入 compmgmt.msc -确定
服务和应用程序-服务-找到Office Software Protection Platform -右键-属性-启动类型（选择禁用）-确定-重启电脑
A 原因：机械台班不是软件自带的季度台班，所以下载无效，提示此弹窗。解决办法：将机械台班存储至计价软件安装目录下信息价文件夹对应地区文件夹即可。
A 原因：win10电脑自带的防护，把信息价升级的程序（UpInfoPrice.exe）禁止了，所以无法打开信息价升级的程序。解决方法：打开【病毒与威胁防护】，【已阻止此应用】-选择【允许】。设置完成后，UpInfoPrice.exe信息价升级程序会被删除，此时可以覆盖安装软件，UpInfoPrice.exe程序会被重新添加到安装目录下，即可使用。
A 原因：工程造价汇总界面的模版和标准模版不一致，出现多余的节点，如下图显示。操作：【删除】造价汇总多余的节点 或者点击【重置】键重置后即可正常导出导则文件。
A 原因：***.cxgc 文件被2017手稿软件占用。即***.cxgc 文件双击打开（关联2017手稿程序）解决方法：把2017手稿工程导入到2017手稿软件中打开，汇总界面——导出晨曦清单——按节点导出。再把这份后缀为.cxgc 的文件导入到晨曦2017计价软件中。即可正常打开。
A 原因：打开xml，通过内容判断，这个xml是13清单12安装的工程，要用13软件打开。知识点：2016导则文件头为： ?xml version=1.0 encoding=GB2312? ，通过文件头判断导则为2013计价软件解决方法：1.下载晨曦计价2013晨曦计价2013的链接http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=48 在13软件的台账界面导入xml，打开工程即可。导入台账后，打开工程，显示【导入工程设置】，对工程（信息价，模板等）进行设置，设置后可以勾选【下次不提示】，点击【确定】。导入后，工程即能正常进入。
