QQ在线技术支持
- 最后查阅：
- 2024年12月22日 14:26
- 19385
D 问题描述
投标计价22版，打开工程时，提示：软硬件信息中可能存在异常字符导致无法保存！
A 问题解答
问题原因：电脑插着U盘，U盘的硬件记录里面含有特殊字符。
解决方法：U盘拔掉后，打开后的记录就是正常的硬件记录。
Q 投标计价22版，打开工程时，提示发现以下错误：软硬件信息中可能存在异常字符导致无法保存！不存盘退出
相关问题
-
Q 投标计价22版，输出导则时，提示：发现工程软硬件记录异常：软硬件信息存在记录缺失的情况，无法输出导则！
A 问题原因：清单项软硬件记录异常解决方法：删除清单项后重新增补即可。
-
Q 2017计价软件，导出电子数据交换导则时，提示：发现工程软硬件记录错误，软硬件记录为空，请先执行工程保存！
A 情况一：出现原因：在操作投标时没有保存投标记录。解决方法：点击保存后，导出数据交换导则即可。情况二：原因：电脑没有读取到软硬件信息。解决方法：以管理员身份运行，启动WMI(用管理员身份运行）和WMI修复(用管理员身份运行)插件，先启动后修复再关机重启。
-
Q 打开软件出现错误提示: WIMI被禁用。软硬件信息无法获取！会影响投标一机一锁生成！请在服务中开启WIMI!否则软件无法正常运行！
A 解决方式一：在电脑桌面上中点击计算机鼠标右键----管理----服务----点击Windows Management Instrumentation ------服务状态点击启动解决方式二：在附件中下载相应插件，安装。禁用→启动WMI(用管理员身份运行)损坏→WMI修复(用管理员身份运行)、
-
Q 打开软件提示：“WMI被禁用，软硬件信息无法获取！会影响投标一机一锁生成！请在服务中开启WMI！否则软件无法正常运行！”
A 原因：出现WMI被禁用提示，是电脑系统中该项服务未启动。请通过下方相关附件下载插件。双击运行插件，开启相关服务后，软件即可正常运行。
-
Q 打开软件提示：“WMI被禁用，软硬件信息无法获取！会影响投标一机一锁生成！请在服务中开启WMI！否则软件无法正常运行！”
A 原因：因电脑WMI被禁用，导致无法获取到电脑的软硬件信息。根据闽建筑函【2018】58号文省厅决定于2018年8月1日起（以发布招标公告或发出投标邀请书日期为准）在开标环节，校验投标人递交投标文件的计算机硬件信息以及编制已标价工程量清单XML电子文档（如有）的软硬件信息，作为认定围标串标行为的依据，所以电脑的软硬件信息必须要能获取到。解决方法：安装该问题提供的附件：当WMI被禁用：从附件中下载——启动WMI(右键以管理员身份运行)当WMI损坏：从附件中下载——WMI修复(右键以管理员身份运行)