QQ在线技术支持
D 问题描述
2017计价软件，打开定额说明.chm，无法打开。设置"打开方式" 时，找不到"Microsoft HTML帮助执行程序"。
A 问题解答
解决方法：定额说明.chm 的“打开方式”设置为"Microsoft HTML帮助执行程序"
当“打开方式”中无法找到"Microsoft HTML帮助执行程序"，可按以下方法处理:
1、以管理员身份运行"cmd"
按“WIN+R”打开运行面板，在文本框输入“cmd”，点击确定。
2、输入以下命令并回车：regsvr32 C:\Windows\system32\hhctrl.ocx
（注：regsvr32后有一个空格）
3、提示注册成功之后，即可在“打开方式”中看到"Microsoft HTML帮助执行程序"。
A 出现提示的原因：【消息推送中心】的文件被电脑系统阻拦解决方法：设置【消息推送中心文件】允许在电脑设备上运行。以客户电脑出现提示系统为例【Win8系统】步骤一：打开设置窗口→点击【更新和安全】。注：类似win7系统的控制面板步骤二：点击【Windows安全中心】→【病毒和威胁防护】步骤三：点击【病毒和威胁防护】→确认查看详细信息中是否为消息推送组件内容→将内容为消息推送组件的当前威胁设置为【允许在设备上】→【执行操作】
A 原因1、电脑的语言为其他语言（非中文）处理方法：电脑左下角的【开始键】——点击【控制面板】——【区域和语言】（格式→位置→键盘和语言、管理）中把 【其他国家】切换成【中国】点击确定——点击应用——重启电脑。重新打开软件即可恢复正常字体显示。原因2、电脑的语言为中文，但是字体还是显示不全或无法正常显示处理方法：把区域语言设置为英文，重启电脑，再切换为中文，重启电脑。重新打开软件即可恢复正常字体显示。步骤：打开电脑----点击【控制面板】----【区域和语言】------（格式、位置、键盘和语言、管理）把【步骤一】设置成其他国家切换回中国，再次关机重启。重启运行晨曦软件，晨曦的工程台账正常显示。原因3：输入法影响处理方法：区域和语言中，删除多余的输入法，保留电脑默认的。重新下载输入法程序（官网）安装，并设置。或修复搜狗输入法
A 问题原因：内存超出软件最大权限解决方法：建议用64位主程序运行(管理员身份)，且分开导出，不要一起导出注：出现工程大小为2KB，导入到工程台账工程造价为空时，说明该工程已经损坏，请到工程台账-恢复 中找备份工程，选择文件数据大 且 时间新的工程另存为，重命名后再导入。
A 原因：软件无运行权限。解决方法：设置权限-以管理员身份运行程序。操作方法：选中2013计价软件，鼠标右键选择【属性】——【兼容性】——勾选【以管理员的身份运行此程序】——点击【应用】、【确定】即可正常运行软件。
A 下载附件中的win10X64chm文件夹.rar并解压打开文件夹1、把hh.exe文件分别拷贝到System32文件夹、SysWOW64文件夹2、把System32文件夹内容、SysWOW64文件夹内容分别拷贝到C:\Windows\System32、 C:\Windows\SysWOW643、win10：开始-Windows系统-运行-输入cmd（若系统存在以管理员权限运行则优先选择）-点确定。或 window+R（快捷键）4、在弹窗（管理员:C:\windows\system32\cmd.exe）中的光标 后面分别输入以下内容并回车 分别运行regsvr32 c:\Windows\System32\hhctrl.ocx regsvr32 c:\Windows\System32\itss.dll regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\hhctrl.ocx regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\itss.dll以上分别提示成功（如有杀毒软件阻止请点允许）5、试着双击.CHM文件，看是否能打开，若还是打不开进行以下操作：Win+R打开运行，输入regedit 进入注册表，依次进入HKEY-LOCAL-MACHINE----SOFTWARE---Classes---chm.file---shell---open---commend目录，将其改 C:\Windows\SysWOW64\hh.exe %1 即可。6、以上还是不行。则下载安装附件中-chm查看工具-CHM2Word_v1.0软件，运行并打开对应的chm文件。
