A 判断方式一：电脑是否公司中的电脑，且加域了？加域含义可以自行百度。如果是加域的话，防火墙的设置是由公司域管理员来统一设置的，自己没有权限来修改设置。判断方式二：如果个人用户的话，是否安装了第三方的防火墙软件或是杀毒软件，比如360杀毒、金山、等杀毒软件，如果安装了的话，为了避免软件冲突，会自动禁用Windows防火墙的。这样的话，请忽略该提示。判断方式三，如果都不是前两者，可以按照操作步骤操作。操作步骤一：在键盘上同时按下“Win+R”组合键，打开运行，在运行输入框输“services.msc”，确定，如下图所示：操作步骤二：打开服务列表，找到“Windows firewall”服务项，如下图所示：操作步骤三：双击打开，将启动类型设置为“自动”，点击“启动”，最后应用并确定即可。如下图所示：具体可以参考链接操作：http://www.lotpc.com/dngz/7260.html

A 原因：电脑缺少【MSVCR120 _CLR0400.dll】这个文件，补充到系统中即可。win7系统：检查下C:\Windows\System32，C:\Windows\SysWOW64这两个文件夹，哪一个缺少文件，补充进去即可。

A 解决方法：可对软件锁内容进行升级，刷新获取专业。在当前页面附件中下载晨曦公用驱动的压缩包。解压缩后，双击S5Update.exe，在弹窗中点击【在线升级】后再点【检测加密锁内容】则可查看软件锁中对应的专业，如不显示联系销售经理把软件锁重写下。

A 出现提示的原因：【消息推送中心】的文件被电脑系统阻拦解决方法：设置【消息推送中心文件】允许在电脑设备上运行。以客户电脑出现提示系统为例【Win8系统】步骤一：打开设置窗口→点击【更新和安全】。注：类似win7系统的控制面板步骤二：点击【Windows安全中心】→【病毒和威胁防护】步骤三：点击【病毒和威胁防护】→确认查看详细信息中是否为消息推送组件内容→将内容为消息推送组件的当前威胁设置为【允许在设备上】→【执行操作】

A 原因：hh.exe是微软windows系统程序，.chm扩展名的帮助文件默认是用hh.exe打开。系统内部文件缺失，导致文件关联的程序无法正常使用。解决方法：将此问题下附件中下载文件，替换到对应目录中。步骤一：将名为【32】的文件夹的里面的三个文件（itss.dll hhctrl.ocx itircl.dll）放入【C:\Windows\System32】目录中。步骤二：将名为【64】的文件夹的里面的三个文件（itss.dll hhctrl.ocx itircl.dll）放入【C:\Windows\SysWOW64】目录中。步骤三：以【管理员权限】运行命令提示符（cmd.exe）再分别在【运行命令提示符】界面中运行以下命令，复制下列命令，复制后定位在【运行命令提示符】，鼠标右击即可粘贴到界面。（1）、复制该命令： regsvr32 c:\Windows\System32\hhctrl.ocx（2）、复制该命令：regsvr32 c:\Windows\System32\itss.dll（3）、复制该命令：regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\hhctrl.ocx（4）、复制该命令：regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\itss.dll以上分别提示成功后，再次运行chm文件即可。若以上操作无法解决，请重装系统。

A 解决方法：360软件管家，lsp修复，系统急救箱修复下系统即可。

A 原因：因电脑WMI被禁用，导致无法获取到电脑的软硬件信息。根据闽建筑函【2018】58号文省厅决定于2018年8月1日起（以发布招标公告或发出投标邀请书日期为准）在开标环节，校验投标人递交投标文件的计算机硬件信息以及编制已标价工程量清单XML电子文档（如有）的软硬件信息，作为认定围标串标行为的依据，所以电脑的软硬件信息必须要能获取到。解决方法：安装该问题提供的附件：当WMI被禁用：从附件中下载——启动WMI(右键以管理员身份运行)当WMI损坏：从附件中下载——WMI修复(右键以管理员身份运行)

A 解决方法1：详见链接https://beikeit.com/post-334.html解决方法2：建议重装系统

A 原因：工程名称中有特殊符号如【·】【？】，输出报表的时候，无法正常输出。软件只识别文字、数字。解决方法：把文件名称中的特殊符号【·】【？】去掉就可以正常保存。

A 原因：在线升级计价软件时，忘记关闭计价软件，导致文件安装不完全。解决方法：在晨曦官网中下载最新的软件安装包，进行覆盖安装。覆盖安装时，运行的计价软件要关闭再安装。