A 解决方法1：选择64位程序运行，并根据系统类型，安装64位数据库。http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6963?qKeyWords=12.0classid=0解决方法2：重启软件锁驱动。

A 原因：跟电脑有关。有的电脑可以通过ctrl+滚轮放大缩小文字。有的电脑不行。解决方法：用chm查看工具来调整并阅读内容。注：【附件】中下载chm查看工具

A 正常操作方法：1）关掉杀毒软件2）这个提示是没有权限，所有下面的权限都改成完全控制就可以正常安装了。

A 原因：win10电脑自带的防护，把信息价升级的程序（UpInfoPrice.exe）禁止了，所以无法打开信息价升级的程序。解决方法：打开【病毒与威胁防护】，【已阻止此应用】-选择【允许】。设置完成后，UpInfoPrice.exe信息价升级程序会被删除，此时可以覆盖安装软件，UpInfoPrice.exe程序会被重新添加到安装目录下，即可使用。

A 问题原因：可能是电脑权限过高解决方法：将安装包复制到除C盘外的其他盘，随后右键【以管理员身份运行】即可正常安装，初步判断为对方C盘电脑权限过高导致的问题

A 原因：软件安装路径存在问题，例如软件路径下又装了一个软件程序，如下图：又如：D:\ProgramFiles(x86)\晨曦工程计价2017，此类路径也无法导出。解决方法：卸载多次安装的软件程序，整理后，再按常规路径（D:\晨曦软件\晨曦工程计价2017）重新安装软件后，即可导出Excel和PDF

A 问题原因：清单项软硬件记录异常解决方法：删除清单项后重新增补即可。

A 问题原因：电脑插着U盘，U盘的硬件记录里面含有特殊字符。解决方法：U盘拔掉后，打开后的记录就是正常的硬件记录。

A 解决方法：软件目录下的“数据库引擎补丁”安装下相关程序，即可

A 打开晨曦软件文件所在位置，把32位的图标发送到桌面快捷方式，通过32位图标打开工程。（软件安装默认64位，出现报错需切换32位）