晨曦问答

Q 17软件信息价下载不了（但IE浏览器可正常联网）如何解决？

A 1）控制面板中查看防火墙是否开启（关闭）2）360安全卫士LSP修复3）控制面板里面Internet选项--使用默认值4）360安全卫士--功能大全--默认软件--浏览器Internet Explorer默认并锁定或者
Q 17软件信息价下载不了，IE浏览器不能正常联网，如何设置IE浏览器为联网状态？

A 设置IE浏览器：1、打开IE，点击“工具”点击“Internet选项”2、点击“连接”选项卡，点击“局域网设置”。3、将“使用自动配置脚本”的勾选取消，点击“确定”按钮，重新打开IE解决。 4.ie脱机的设置方法。1）脱机时，会出现弹窗，在弹窗中点击连接。2）在ie浏览器中-点击【问号图标】-点击【联机支持】3.点击脱机工作去掉勾选
Q 旧版2013和新版2017对于跨锁的专业调用的限制

A 软件锁只购买了房建专业，工程中允许借用其他专业定额，但其他专业使用有限制：2013计价：一份工程中允许借用清单30条，定额60条；2017计价：清单没有限制，定额限制60条。
Q 17软件信息价下载不了（IE浏览器可正常联网）

A 1、确认Internet属性中设置DNS服务器与宽带设置是否匹配。如宽带为电信，而DNS设置为移动时，因为二者不匹配导致不能正常获取信息价具体操作如下：福建省的电信DNS：首选DNS→218.85.152.99 备用DNS→218.85.157.99福建省的移动DNS：首选DNS→211.138.156.66 备用DNS→211.138.151.161福建省的联通DNS：首选DNS→58.22.96.66 备用DNS→218.104.128.1062、确认在线升级程序的代理设置选项，切换为不使用代理模式，即可正常下载3、若以上操作都不行，请清理浏览历史记录（清缓存），清理后确定即可。
Q 新买的电脑，桌面的所有工程不能打开，如何处理？

A 方法一：用360安全卫士把.net插件全部卸载干净，再重新安装.net插件.net可在晨曦官网下载安装http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=119方法二：在下方相关附件中下载.NET清理工具cleanup_tool，清理.NET插件其他方式可详见链接：http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=.Net
Q 点击左上方-帮助-说明，出现错误提示，不能正常查看

A 1、检查下C盘windows文件夹下面有没有hh.exe文件。2、控制面板中“区域和语言选项”一定要选择中国中文。3、在开始菜单中点运行，在对话框中输入regsvr32 hhctrl.ocx回车。有提示成功才行。4、在开始菜单中点运行，在对话框中输入regsvr32 itss.dll回车。有提示成功才行。5、以上步骤都不行，用附件chm查看器试下
Q 错误提示：应用程序正常初始化(0xc0000135)失败。请单击“确定”，终止应用程序。

A 原因：缺少.net插件。点击链接，根据链接中的教程下载安装.net4.0插件即可。相关链接：http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=netclassid=0
Q 2017计价软件，打开工程文件时提示：打开工程文件失败.(解密失败，请插入【晨曦正版锁】，并检查【软件锁】是否正常工作！)

A 原因：该工程文件为招标2.2的工程文件，为了响应投标人全过程实名的要求，故从V21.13.0.0版本始，打开招标2.2工程文件，需插入晨曦正版锁，才能打开招标工程文件。正式版软件打开保存后，退出软件，再次打开工程将不再提示。注：非招投标工程正常打开，无此提示。操作方法：插入晨曦正版锁，打开招标工程文件。
Q 2017计价软件，Excel导入时，弹窗提示：System.AggregateException: A Task's exception(s) were not observed either by Waiting on the Task or accessing its Exception property. As a result, the unobserved exception was rethrown by the finalizer thread. ---> System.UnauthorizedAccessException: Access to the path 'C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\tmpEA6.xlsx' is denied.

A 问题原因：电脑不兼容.xlsx格式的Excel解决方法：打开.xlsx的Excel，另存为.xls的格式，再导入.xls的Excel即可导入。
Q 2017计价软件中，套定额时弹出提示“当前使用运行内存不足！为了保证程序正常运行，请重新启动程序！”

A 保存文件，安装目录下使用64位应用程序启动工程文件

Q 17软件信息价下载不了（但IE浏览器可正常联网）如何解决？

Q 17软件信息价下载不了，IE浏览器不能正常联网，如何设置IE浏览器为联网状态？

Q 旧版2013和新版2017对于跨锁的专业调用的限制

Q 17软件信息价下载不了（IE浏览器可正常联网）

Q 新买的电脑，桌面的所有工程不能打开，如何处理？

Q 点击左上方-帮助-说明，出现错误提示，不能正常查看

Q 错误提示：应用程序正常初始化(0xc0000135)失败。请单击“确定”，终止应用程序。

Q 2017计价软件，打开工程文件时提示：打开工程文件失败.(解密失败，请插入【晨曦正版锁】，并检查【软件锁】是否正常工作！)

Q 2017计价软件中，套定额时弹出提示“当前使用运行内存不足！为了保证程序正常运行，请重新启动程序！”