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Q 20kv配网工程(2017福建版)与20kv配电网工程(2017福建版)v2有什么区别?
A (1)20kv配电网工程(2017福建版)v2是在20kv配网工程(2017福建版)的基础上进行优化升级的,目前调整了汇总方式、增加了调整文件和一些软件功能;(2)如果是旧工程(后缀名为cxpw的工程)继续使用旧版软件,如果需新建一个工程或后缀名为pwcx的工程,采用v2版软件编辑,两个软件并存,可以同时安装。
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Q 导出excel报表时出现错误提示:the specified path file name or both are too long
A 原因:这份工程文件放置的路径较深解决方式:把工程文件放置到桌面或者较浅的文件夹打开,可以正常导出。
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Q 网上备案弹出错误提示:群体工程模板中不存在不一样的地下室类型。与标准模板不符,请重新导出上传
A 该工程中设置地下室类型存在单体地下室和连体地下室两种,而一份工程中地下室类型应当相同。所以调整地下室类型为同一种类型就可以导出备案了。
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Q 错误提示:Could not find a part of the path'c:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\ChenxiCache \933dddeae4ba41908fdd10f1ff68cb5e\d2513678-fcf1-4c9e-9b42-7a458bfadb38'.
A 删除路径下 c:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\ChenxiCache 的ChenxiCache 文件 ,然后重装软件。查找方法:1、按路径找;2、显示所有文件;3、用电脑的搜索功能
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Q 13计价软件,工程节点中输入文字会变成问号?如何解决?
A 方法一:电脑的区域语言切换下重启电脑;http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6657?qKeyWords=%E5%AD%97%E4%BD%93%E6%98%BE%E7%A4%BA%E9%97%AE%E5%8F%B7%EF%BC%8C%E6%89%93%E5%8D%B0%E6%97%B6%E6%8F%90%E7%A4%BA%EF%BC%9A%E6%8F%90%E7%A4%BA%EF%BC%9AUanble%20to%20write%20to%20D%3A%5C%3F%3F%3F%5C%3F%3F%3F%3F%3F%3F%3F%3F2017(%3F%3F)%5C%20%C3%AD%CF%85%C3%AAe%3F%3F%C3%A9%3F%EF%BC%9F%EF%BC%8C%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%A7%A3%E5%86%B3%EF%BC%9Fclassid=0方法二:输入法设置下删除多余的输入法,只保留一种默认输入法,然后再添加常用输入法。注:以下截图方法为搜狗输入法快速修复操作步骤。
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Q 双击打开计价软件快捷后,未弹出工程台账,出现提示:有未闭合的字符串,第15行,位置45.
A 因为软件目录下的某个文件有问题,导致无法正常打开计价软件。解决方法:卸载后重装软件,恢复软件默认文件后即可正常使用。软件安装包链接:http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=118
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Q 打开工程文件提示:打开工程文件失败.(Invalid character in the given encoding.Line1,position 2)给定编码中的字符无效。行1,位置
A 问题阐述:情况1:用户本人电脑可正常打开,发给其他人不能正常打开;情况2:文件在U盘中可以打开,但复制到电脑上不能正常打开;但文件通过QQ发送,从QQ下载后可正常打开(可判断出不是软件问题,问题出在U盘拷贝到电脑时的传输过程中)由此判断的原因:用户U盘损坏,从U盘复制工程到电脑的过程中的传输出现了问题解决方法:不建议用户在U盘等移动盘中进行造价工作,通过QQ等其他方式发送文件,或从工程台账中的恢复功能键中获取备份工程文件。双击工程图标-工程台账-恢复-选择恢复文件(根据日期选用)-确定。如下图所示:根据时间节点来选择恢复,建议选择工程后把工程另存为在桌面上,如果工程可以打开就可以正常进行操作。
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Q 17计价软件,台账导入工程文件,提示发生未知错误,如何解决?
A 原因:因为该工程-属性(常规)中被设置了只读,所以导入未成功,但软件目录下会存在该项目。解决方法:工程-属性(常规)-只读的√去掉,即可正常导入
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Q 双击工程文件,提示打开工程文件失败,如何解决?
A 原因:因为该工程-属性(常规)中被设置了只读,所以双击工程文件打开失败解决方法:工程-属性(常规)-只读的√去掉,即可正常打开。
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Q 2017计价软件,双击工程打开后,点击最高节点,出现闪退现象,如何解决?
A 原因:电脑的时间格式设置和软件设置不一致;或者没有正确安装.net插件。解决方法:方法一:控制面板-区域-日期重置下。(下面是win7系统的操作界面截图,win10同理)方法二:安装.net插件。http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=.NET%E9%97%AE%E9%A2%98%EF%BC%88%E5%8D%B8%E8%BD%BD%EF%BC%8C%E5%AE%89%E8%A3%85%EF%BC%8C%E5%BB%B6%E8%BF%9F%E5%86%99%E5%85%A5%E5%A4%B1%E8%B4%A5%EF%BC%89classid=0