A 初次实名制信息登记流程基本要求：连接网络并插入对应的晨曦计价软件加密锁1、实名制登记平台的登录（1）插入晨曦软件加密锁（2）插入多把锁时，可点击”▼”选择锁号（3）通过【绑定实名信息】或手机扫码进行实名制信息的填写2、实名制信息登记（1）选择客户类型：个人或是单位（2）客户信息：单位填写单位名称及社会信用代码；个人填写姓名及身份证号（3）手机联系方式填写（方便后续可及时将实名审核结果信息进行短信通知）（4）提交证件照：单位提交营业执照电子版含盖公章；个人提交身份证正反面含个人签名（注意：格式为JPG）（5）提交后后台会进行审核，审核通过后，通过软件锁在线升级工具进行实名信息加载到对应的加密锁中，可以在晨曦清单计价2017V19.5.1以后的版本里查看实名制信息或登录实名制网站查看实名制内容。实名信息变更登记流程请到附件下载软件锁实名制变更表，提交申请，审核通过后，重新检测软件锁实名信息即可变更。

A 解决方式：在附件中重新下载ahsSetup.exe插件安装。

A 原因：以软件当前设置的调整项实现目标价时，会导致部分材料的下浮率低于要求，故调价失败。方法：可以把材料的下浮率由默认的15%调高（16%、17%等）或尝试增加调整项，保证目标价调整后，所调项满足要求。

A 解决方法：这个是系统安装了杀毒软件，可以把杀毒软件卸载后再安装计价软件。

A 原因：可能是.Net插件损坏。解决方法：安装.Net4.0插件。插件链接：http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=119

A 一般有两种情况：1、08清单与13清单交接使用的时候。13清单的工程中有借用08清单项，那么08清单项以淡黄色底色做提示，13清单按正常粉色底色显示2、用户对清单项做颜色标识

A 原因：工程的计价依据界面信息价为空解决方式：计价依据界面--【更换信息价】，信息价应用后即可正常导出导则。更换信息价：http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6583?qKeyWords=%E6%9B%B4%E6%8D%A2%E4%BF%A1%E6%81%AF%E4%BB%B7%20classid=0

A 因为复制节点时，从19.8.1（高版本）复制到19.5.1（低版本）中，才出现这个提示解决方式：两个工程之间节点复制黏贴时，需要保证版本相同，才可以进行工程合并的操作。

A 原因：可能用户插了U盘（或外接硬盘），内存条解决方法：拔掉U盘（或外接硬盘）后就可以正常导出了xml文件了。

A 原因：工程问题1、因为工程中材料名称或品牌输入的文字数据不符合常规输入。删除后输入正常的品牌文字，即可正常输出报表。2、因为定额单位中存在空格符号