A 因为工程文件中，某清单项子项定额消耗明细材料中，材料类别存在为空的情况。解决方法：将该材料类别设置为材料（不为空），即可正常操作。

A 问题阐述：情况1：用户本人电脑可正常打开，发给其他人不能正常打开；情况2：文件在U盘中可以打开，但复制到电脑上不能正常打开；但文件通过QQ发送，从QQ下载后可正常打开（可判断出不是软件问题，问题出在U盘拷贝到电脑时的传输过程中）由此判断的原因：用户U盘损坏，从U盘复制工程到电脑的过程中的传输出现了问题解决方法：不建议用户在U盘等移动盘中进行造价工作，通过QQ等其他方式发送文件，或从工程台账中的恢复功能键中获取备份工程文件。双击工程图标-工程台账-恢复-选择恢复文件（根据日期选用）-确定。如下图所示：根据时间节点来选择恢复，建议选择工程后把工程另存为在桌面上，如果工程可以打开就可以正常进行操作。

A 原因：由于电脑分辨率设置问题引起页面显示出现紊乱。解决方法：设置电脑分辨率为→较小（S）-100%（默认），即设置为默认的分辨率即可。操作方式：1、在电脑桌面空白处点击鼠标右键，弹出一个菜单栏，点击菜单栏中的“屏幕分辨率”。2、接着选择“放大或缩小文本和其他项目”。3、选择其中的“较小(s)-100%(默认)”应用，即可。

A 原因：公司的网管设置了下载权限解决方式：联系公司网管，开通下载权限加载信息价。

A 因为软件目录下的某个文件有问题，导致无法正常打开计价软件。解决方法：卸载后重装软件，恢复软件默认文件后即可正常使用。软件安装包链接：http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=118

A 原因：缺少.net插件。点击链接，根据链接中的教程下载安装.net4.0插件即可。相关链接：http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=netclassid=0

A 原因：13计价软件中缺失某个文件，建议卸载后覆盖安装，或换盘重新安装。

A 解决方法1：软件卸载后覆盖安装；或换盘安装解决方法2：重新安装.net插件；或重置区域语言格式

A 普通的电脑操作系统，使用晨曦工程计价系统2017主程序运行即可精简版的电脑操作系统，使用晨曦工程计价系统2017(x64)主程序运行。出现上述弹窗提示时，使用以下方法（二选一）：方法一:安装本问题附件中的插件。方法二：设置运行软件的主程序操作方法：点击工程文件---右键---【打开方式】-----【选择默认程序】点击【浏览】----选择【晨曦软件】安装路径-----找到【晨曦工程计价2017】所在文件夹---点击【晨曦工程计价系统2017】---点击打开。

A 原因：输入法出错操作：安装新的输入法，如安装搜狗拼音输入法等。