A 原因：系统问题或其他软件问题引起。解决方法：1、卸载当天安装的其他软件，如迅雷、wps（自动更新）。卸载wps后可正常使用；2、登录晨曦官网下载晨曦招投标辅助软件V21.1.13.1版本评标辅助软件2017：http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=123投标辅助软件2017：http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=124

A 原因：因为软件版本更新对定额说明等查阅工具的调整引起的。解决方案：删除帮助文件夹中chi文件即可；或者发送其他可以正常查阅的电脑目录下【帮助】，粘贴到本机软件目录下，覆盖掉即可；或者卸掉重装计价软件。

A 原因：材料汇总界面，材料的品牌列的数据太长。解决方法：删除多余的内容再导出即可。

A 解决方法1：选择64位程序运行，并根据系统类型，安装64位数据库。http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6963?qKeyWords=12.0classid=0解决方法2：重启软件锁驱动。

A 原因：提示是数据库的文件无法加载。解决方法：附件中下载文件，根据系统安装对应的数据库文件。

A 原因：文件后缀名输入有误。解决方式：把文件名后缀改为.cxjz

A 原因：系统内存异常，用户打开多个office，多个其他软件。解决方案：除了工程文件的软件都退出，再导电子数据交换导则-投标报价。

A 原因：目录名超过248个字符；或目录文件夹名称与工程文件名称重名。解决方式：把文件复制到桌面，再双击打开操作。

A 新版软件中，新建的工程默认增加了电网拆除的节点，不存在余物清理节点，如需增加可通过如下操作：选中目录节点--右击--增加单位节点--单位工程类别中建筑（安装）拆除工程（余物清理）节点即可。

A 原因：一般是由于工程文件存放路径过深导致的。解决方法：将工程文件放桌面进行操作，或者存放路径进行缩短即可。