A 答：这是区域版软件锁。需要联系销售经理升级购买。

A 1、可能未安装锁驱动，导致锁未识别。安装加密锁驱动程序后升级锁内容后即可识别驱动链接：http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=116

A 因为软件锁试用期限到期或软件锁没有购买相关专业，请联系负责您单位的销售经理咨询或购买相关专业后，即可正常输出数据。

A 原因1、工程项目有使用到装配式的定额，但是软件锁没有该专业。需要增加专业后即可导出。具体请跟负责您单位的销售经理联系。或者联系销售电话：0591-87628741-813咨询。原因2、软件锁已经购买（增加）了专业，但是软件锁没有升级。可根据下列图片所示进行升级锁信息。在当前页面附件中下载晨曦公用驱动的压缩包。解压缩后，双击S5Update.exe，在弹窗中点击【在线升级】后再点【检测加密锁内容】则可查看软件锁中对应的专业，如不显示联系销售经理把软件锁重写下。原因3、软件锁有地区限制，信息价地区与锁地区不匹配。计价依据界面更换与锁地区匹配的信息价后则可正常使用。或跟负责您单位的销售经理联系；或联系销售电话：0591-87628741-813咨询。

A 方法一：1.晨曦公用驱动及工具中的加密锁中查看。方法二：1.打开【virbox用户工具】.（如果搜索不到这个工具，点击链接下载安装下即可：晨曦工程计价系统2017驱动http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=116晨曦工程计价系统2013驱动http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=86）2.进入【virbox用户工具软件】，【我的软件】中可以看见锁中具体的专业。【硬件锁】中可以查看锁号，点击锁号，可以看到正常的锁的数量，过期锁的数量。

A 答：工程节点较多的情况下保存的时长会增加，强制关掉消失的工程可以到工程台账界面中的恢复按照时间恢复工程。不建议强制关闭，请您耐心等待直到软件保存完成后关闭。

A 安装软件目录下的msxmlchs.msi重新安装；或可先删除，再重新安装msxmlchs.msi。1、选中软件图标，右键——打开文件位置2、软件安装目录下双击msxmlchs.msi程序，按提示点下一步进行安装或卸载。

A 产生该提示的原因是缺少【slm-ruintirie.dll】插件，可以找任何有安装晨曦17计价软件的电脑上，拷贝软件安装目录【\晨曦工程计价2017\x86\】中的【slm-ruintirie.dll】插件，放置在【\晨曦工程计价2017\x86\】下

A 这个是解压软件的问题，可以右键以管理员身份运行或到官网下载安装解压软件。

A 这个原因是因为计价软件还在运行，需要将运行的程序关掉，再重新安装软件。