A 1、重新安装软件锁驱动（SS驱动及工具）。工具链接：http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=1162、查看加密锁是否正常运行，可通过以下操作：（1）、选中计算机右键——管理；弹窗中选择设备管理器——通用串行总线控制器——SenseShield Elite5 3.X，是否带有黄色感叹号，如下图：（2）、如有带黄色感叹号，选中SenseShield Elite5 3.X ——右键——更新驱动程序软件——弹窗中选择浏览计算机以查找驱动程序软件——从计算机的设备驱动程序列表中选择——选中SenseShield Elite5 3.X ，点下一步，即可成功安装。

A 问题原因1：工程软件没有关联到晨曦工程计价的主程序解决方案：1、控制面板，打开默认程序------将文件类型或协议与程序关联，找到相应的专业名称后更改程序对应到晨曦工程计价主程序安装目录下。2、重新覆盖安装软件，安装时勾选注册文件及菜单重新关联。3、桌面快捷晨曦工程计价2017图标右键单击属性，选择兼容性，勾选以管理员身份运行此程序，应用并确定。补充说明：当前客户电脑只分配一个C盘（1TB），为了数据安全起见，通过磁盘管理，对C盘进行压缩卷，分离出200G硬盘空间设为D盘。问题原因2：软件配置文件出现丢失或损坏，导致新建工程时模板不完整，导入工程或双击工程打开都会出现“没有对应文件类型！”的提示。解决方案：退出运行的软件，重新覆盖安装，获取完整的软件程序，则可正常打开。

A 1、检查下C盘windows文件夹下面有没有hh.exe文件。2、控制面板中“区域和语言选项”一定要选择中国中文。3、在开始菜单中点运行，在对话框中输入regsvr32 hhctrl.ocx回车。有提示成功才行。4、在开始菜单中点运行，在对话框中输入regsvr32 itss.dll回车。有提示成功才行。5、以上步骤都不行，用附件chm查看器试下

A 解决方法：第一步：分部分项界面-材料调用-园林苗木。第二步:点击园林苗木后弹出其他材料库界面，在其他材料库界面进行园林苗木材料价格查询或调用。

A 原因：13计价软件被win10家庭中文版电脑自带的联想杀毒PLUS软件拦截。操作步骤一：借助第三方工具卸载，打开360安全卫士----软件管家-----卸载----搜索联想杀毒PIUS软件点击卸载。操作步骤二: 1、将鼠标移到屏幕左下角点击右键或者同时按下Windows徽标键+X键，调出超级菜单，点击“程序和功能”； 2、在程序列表界面，找到迈克菲程序（一般标记有“迈克菲”或“Mcafee”字样），然后点击“卸载/更改”，如图： 3、在弹出的卸载窗口中，根据您的实际需求，勾选相应选项，并点击“删除”按钮，如图： 4、在弹出的卸载确认窗口中，点击“删除”按钮，如图： 5、此时进入卸载状态，等待完成即可，如图：

A 计价软件中字体设置为9号字体，出现导出Excel后字体为7号字体时，是因为电脑分辨率被设置为中等（M）-125%，恢复设置为 较小（S）-100%（默认）即可。1、电脑桌面——右键——屏幕分辨率2、点击 放大或缩小文本和其他项目3、选择 较小（S）-100%（默认），点击应用，即可。4、分辨率设置为默认后，导出的Excel字体大小将按软件设置的9号字体显示。

A 在【工程概况界面】-【计税模式】。

A 使用17费用定额，计税模式为一般计税工程，则材料价为不含可抵扣进项税价，综合单价也为不含可抵扣进项税价。使用17费用定额，计税模式为简易计税工程，则材料价为含可抵扣进项税价，综合单价也为含可抵扣进项税价。注：材料（含设备）的可抵扣进项税率为17%和11%；砂、土、石料、砖瓦、石灰及以水泥为原料生产的水泥混凝土等可抵扣进项税率为3% 17费用定额中，一般计税工程，税金为11%；简易计税工程，税金为3%

A 原因：电脑没有安装Access插件。步骤：安装AccessDatabaseEngine_X64 插件（以上传附件，可在附件中下载）双击打开插件--点击【下一步】--勾选《许可协议》条款--【下一步】--选择安装路径--确定。

A 借助chm查看器或chmeditor_9ht 查看工具查看定额说明。（已上传附件，可在附件中下载）方式一：使用chm查看器查看定额说明步骤一：解压chm查看器步骤二：双击解压出来的ExtraChm-汉化中.exe，点击【文件】---【打开】-----打开17软件安装目录------点击【帮助】------双击【定额说明.chm】查看定额说明中的内容。方式二：使用gridnsoftchm_118925查看工具查看定额说明步骤一：点击安装包鼠标右键，解压gridnsoftchm_118925查看工具。步骤一：双击chmeditor-3.1.1-setup，步骤二：双击解压出来的chmeditor-3.1.1-setup.exe， 勾选阅读并接受许可协议---点击立即安装-----完成安装-----点击【文件】---【打开】-----打开17软件安装目录------点击【帮助】------双击【定额说明.chm】查看定额说明中的内容。如果方式一、方式二尝试都不可以，可以下载附件中的【win10X64查看器.chm】安装