A 方法一：晨曦官网首页咨询1、打开晨曦公司官网：http://www.chenxisoft.com/NewCxSoftWare/Home/Home2、在晨曦官网首页-右侧，点击企鹅头像3、选择要咨询的服务产品类型，自动分配技术支持人员接待，进入人工咨询环节。方法二：晨曦问答系统咨询1、进入晨曦问答系统：https://ask.chenxisoft.com/2、晨曦问答系统右侧，直接选择技术支持QQ号，咨询产品问题，进入人工咨询环节。方法三：电话咨询晨曦技术支持咨询电话：0591-87628741转分机807或808；或0591-87628743转分机807或808。晨曦销售咨询电话：0591-87628741（87628743）转分机813

A 问题原因：数据转为审前，审前量以3位小数计算，审后以工程属性设定的计算位数计算（2位小数），所以造成转为审核后，未修改任何数据时出现核增减的情况解决方法：输入设置-工程属性- 只在计算中使用工程量计算精度设置（不勾），则工程量位数不随设定位数变化，保证审前审后的量小数位一致，金额就一致了

A 原因：控制价勾选了，控制价子项没有勾选解决方法：勾选控制价子项保存文件后关闭文件，重新打开文件

A 原因：信息价没有应用好解决方法1：1、新建工程-导入合并； 2、计价依据界面，信息价先换成其他月份的再换成当前需要的方法2：1、软件目录下“信息价”文件夹中删除当前工程使用的信息价，重新下载信息价。2、新建工程（应用重新下载的信息价），打开工程，【导入合并】原工程即可。

A 解决方法：方法一：重新安装office软件。方法二：无法安装office时，使用WPS。一、office软件安装（示例：安装office2010 32位）1、解压安装包，选择文件夹，如下图2、选择setup.exe二、WPS安装https://huke88.com/baike/a24492/

A 解决方法：卸载.net后，再重新安装4.8.net

A 一、云组价数据在软件中的应用上传组价文件的两种方式：工程台账界面上传；分部分项界面上传。1、工程台账界面-右键-上传组价文件，可单个或多个进行选择2、分部分项界面-选中清单下的定额-右键-上传清单组价（清单下定额不可为空），可根据各自需求上传自己想上传的节点的定额。二、我的数据库应用上传的数据会在分部分项界面-我的数据库中，调用定额时，会根据清单项目编码、项目名称、工作特征匹配出最大相似度该清单所套用的定额。注：出现会员登录界面时，账号是手机号码，若未注册过，点击右下角注册，使用手机号码注册即可三、智能组价功能会员功能-智能组价智能组价会根据清单的项目编码、项目特征、工作特征对上传组价文件中调取最相似的清单的定额进行组价。注：工程中需体现控制价数据注：导入清单xml或控制价xml时，弹窗需设置，并点击确定四、同清单不同单价检测功能项目——项目审查点击搜索，对于同一个清单不同单价筛选出来进行检查。（勾选其他，可以对筛选条件更加细化），双击清单可以索引至其位置。五、增加换算信息栏独立显示界面第一种：点击定额-换算信息，即可直观看到换算记录。第二种：点击换算，右侧会显示换算记录。

A 原因：工程问题-定额名称中存在不可识别的符号解决方法：删除定额名称（Backspace和Delete），再手动输入定额名称。注：不可复制并黏贴原有定额名称

A 一、分部分项界面，输入清单项、定额项、清单量、定额量，组价方式为合价法。二、预制构件界面，输入清单项、定额项，组价方式改为“单价法”，输入定额量。注：清单量 自动生成，不需要输入三、预制构件界面清单项的预制构件列输入构件名称注：预制构件界面 清单项的顺序码 是唯一的四、分部分项界面-点击定额项与预制构件列单元格，在弹窗中选择，刚才标记的构件名称五、分部分项界面-定额项-消耗量下会增加一条构件（命名的构件），输入构件的消耗量六、最后，预制构件界面-清单项的量就会自动关联计算，且把预制构件的单价应用至分部分项-定额项-消耗量（构件）中。完成费用关联

A 原因：软件安装路径存在问题，例如软件路径下又装了一个软件程序，如下图：又如：D:\ProgramFiles(x86)\晨曦工程计价2017，此类路径也无法导出。解决方法：卸载多次安装的软件程序，整理后，再按常规路径（D:\晨曦软件\晨曦工程计价2017）重新安装软件后，即可导出Excel和PDF