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Q 出现以下提示:安装.NET Framenwork 的以下版本之一:v4.0有关如何获取.NET Framenwork的适当版本的说明,请与应用程序发行者联系。
A 重新下载安装软件,安装.net插件。http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=119 或参考以下链接,操作:http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836
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Q 错误提示:“To run this application,you first must install one of the following versions of the.NET Framework:NETFramework,Version=v4.0”would you like to download and install.NETFramework,Version=v4.0 now?
A 有以下方式下载安装.NET(1)官网下载安装 .NET插件。http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=119(2)查看以下链接中的安装.NEThttp://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=.NET
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Q 提示错误:未通过等待任务或访问任务的Exception属性观察到任务的异常
A 官网下载安装.NET插件插件链接:http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=119
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Q 错误提示: 未能加载文件或程序集“System EnterpriseServices, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a"或它的某一个依赖项。系统找不到指定文件。
A 将.net插件卸载干净,重新安装.net插件,可在官网上下载,如http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=119; 或查看以下链接,参考安装.NET 插件部分http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=.NET
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Q 为什么插了软件锁仍然是学习版或没有打印界面?
A 可通过以下方法解决:1、深思驱动没有安装,到晨曦官网下载SS驱动及工具安装;http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=1162、查询锁的状态,出现特殊情况先试下锁重写;3、用户许可工具刷新、重启或者修复下;
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Q 问:1、可以导excel报表不可以导xml? 2、打开软件显示正式版,但是没有打印界面?
A 解决方式一:重新安装加密锁驱动。解决方式二:联系销售经理重新写锁。
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Q 插锁后,自己电脑没有显示打印界面,同事的电脑可以?
A 产生这样情况,有以下解决方式:1、若使用的是网络锁,则可能是使用的端口数超过了购买的端口数。2、联系销售经理重新写锁。3、加密锁驱动重新安装。
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Q 问:晨曦软件锁升级界面中显示地区(福建、厦门、宁德、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平)福州地区不可以更新加密锁?
A 答:这是区域版软件锁。需要联系销售经理升级购买。
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Q 问:锁是新买的,一直读不到专业,打开软件仍为学习版?
A 1、可能未安装锁驱动,导致锁未识别。安装加密锁驱动程序后升级锁内容后即可识别驱动链接:http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=116
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Q 打印时提示:授权到期或未检测到相应模块的软件锁,请关闭后重新打开程序,如何解决?
A 因为软件锁试用期限到期或软件锁没有购买相关专业,请联系负责您单位的销售经理咨询或购买相关专业后,即可正常输出数据。