A 1、确认Internet属性中设置DNS服务器与宽带设置是否匹配。如宽带为电信，而DNS设置为移动时，因为二者不匹配导致不能正常获取信息价具体操作如下：福建省的电信DNS：首选DNS→218.85.152.99 备用DNS→218.85.157.99福建省的移动DNS：首选DNS→211.138.156.66 备用DNS→211.138.151.161福建省的联通DNS：首选DNS→58.22.96.66 备用DNS→218.104.128.1062、确认在线升级程序的代理设置选项，切换为不使用代理模式，即可正常下载3、若以上操作都不行，请清理浏览历史记录（清缓存），清理后确定即可。

A 解决方式一：1、在附件中下载.NET清理工具cleanup_tool，清理.NET插件。2、再到附件中下载.NET4.5插件安装，关机重启即可。‘解决方式二：1、如果有360软件，可以点开360软件管家，卸载电脑中的.net插件。2、卸载.NET软件后，到宝库中搜索.NET4.5插件，下载安装。其他方式可详见链接：http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=.Net

A 解决方法：先卸载.net插件，再重新安装.net插件。卸载的方式有以下两种方式：方法一：用360安全卫士卸载.net插件方法二：在附件中下载.NET清理工具cleanup_tool，清理.NET插件重新安装.net4.5插件 .net插件可在官网下载安装http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=119其他卸载安装.net方法详见链接：http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=.Net

A 建议电脑浏览器默认为IE浏览器（其他浏览器不行）操作方法：以Windows7为例，打开IE浏览器--工具--Internet选项--程序--设为默认值--确定原因：电脑未设置默认的浏览器，导致点击注册时，无法弹出浏览器进行注册解决方法：设置浏览器为默认。如360浏览器的操作：

A 原因：出现WMI被禁用提示，是电脑系统中该项服务未启动。请通过下方相关附件下载插件。双击运行插件，开启相关服务后，软件即可正常运行。

A 1、双击软件图标，提示访问被拒绝。原因：软件未使用管理员权限运行。解决方法：对软件快捷方式设置-以管理员身份运行具体操作：选中软件图标，右键——属性，弹窗中选择 兼容性——勾选以管理员身份运行此程序2、点击工程文件，提示拒绝访问。鼠标右键管理员身份运行也不行，是因为工程属性被设置了只读，取消只读即可。具体操作：点击工程文件，鼠标右键选择【属性】，点击【常规】去掉【只读】的勾选，点击【确定】后打开工程文件。

A 打印界面右侧，选择空项不打印。例如：勾选了清单数量，那么当清单数量为空时则不打印。

A ZB是各地方招投标格式，不符合省里面的规范；2017晨曦计价软件没有这个接口，所以不支持导入，建议是咨询发送这种文件格式的代理。

A 原因：.net插件缺少1. .Net插件安装下（在下方链接的附件中即可下载）http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=netclassid=02.Win7系统不兼容。解决方式：右键软件图标----【属性】----【兼容性】，将兼容模式和特权等级如图设置正常运行程序即可。

A 方法一：修改注册表信息1、win7系统-64位：打开64位注册表HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/WOW6432Node下的Microsoft下的DataAcess，版本修改为2.70.7713.4 。第一步：电脑左下角——开始——搜索程序和文件中输入regedit，进入regedit注册表编辑界面。第二步：找到路径HKEY_LOCAL_MACHINE /Software /WOW6432Node/Microsoft/DataAcess，双击FullInstallVer 和 Version方法二：下载并安装附件中 2.8版本的MDAC(本问题的附件中 MDAC_TYP2.8_ADO驱动.EXE)方法三：下载并安装本问附件中两个文件.（1.AccessDatabaseEngine_X64.exe 2.安装X64.bat）使用64位版本的软件并将工程文件默认打开方式修改为64位。第一步：选择一个工程-右击-点击打开方式-选择默认程序。第二步：点击浏览。第三步：打开17计价软件的安装目录，选择x64位版本的软件。第四步：在打开方式中会显示选中的64位的软件，选择并点击确定即可。方法四：找其他电脑的相同系统，复制下列目录的文件到弹错的电脑目录下，如下图：C:\Program Files\Common Files\System\ole dbC:\Program Files\Common Files\System\ado或C:\Program Files (x86)\Common Files\System\ole dbC:\Program Files (x86)\Common Files\System\ado原文链接：https://blog.csdn.net/yingwang9/article/details/81189694完成上述操作后，重启电脑，选择64位主程序即可。建议使用上述方法，如未解决成功，请联系客服400-007-2310.