A 原因：在线升级计价软件时，忘记关闭计价软件，导致文件安装不完全。解决方法：在晨曦官网中下载最新的软件安装包，进行覆盖安装。覆盖安装时，运行的计价软件要关闭再安装。

A 点【打印】界面时，提示打印模块错误，可先检查下软件锁的专业及锁专业是否过期。1、打开【virbox用户工具】（如果搜索不到这个工具，点击链接下载安装下即可：晨曦工程计价系统2017驱动http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=1162、进入【virbox用户工具软件】，【我的软件】中可以看见锁中具体的专业。【硬件锁】中可以查看锁号，点击锁号，可以看到正常的锁的数量、过期锁的数量。3.检查造价模板、目录模板是否有为空的情况，若模板为空，则需重装软件。（可新建工程查看造价模板、目录模板是否为空）

A

A 新版软件中，新建的工程默认增加了电网拆除的节点，不存在余物清理节点，如需增加可通过如下操作：选中目录节点--右击--增加单位节点--单位工程类别中建筑（安装）拆除工程（余物清理）节点即可。

A 原因：目录名超过248个字符；或目录文件夹名称与工程文件名称重名。解决方式：把文件复制到桌面，再双击打开操作。

A 原因：文件后缀名输入有误。解决方式：把文件名后缀改为.cxjz

A 原因：提示是数据库的文件无法加载。解决方法：附件中下载文件，根据系统安装对应的数据库文件。

A 解决方法1：选择64位程序运行，并根据系统类型，安装64位数据库。http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6963?qKeyWords=12.0classid=0解决方法2：重启软件锁驱动。

A 原因：因为软件版本更新对定额说明等查阅工具的调整引起的。解决方案：删除帮助文件夹中chi文件即可；或者发送其他可以正常查阅的电脑目录下【帮助】，粘贴到本机软件目录下，覆盖掉即可；或者卸掉重装计价软件。

A 原因：系统问题或其他软件问题引起。解决方法：1、卸载当天安装的其他软件，如迅雷、wps（自动更新）。卸载wps后可正常使用；2、登录晨曦官网下载晨曦招投标辅助软件V21.1.13.1版本评标辅助软件2017：http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=123投标辅助软件2017：http://www.chenxisoft.com/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=124