A 问题原因：因用户从其他地方复制黏贴文字至软件中，工程概况界面信息（工程名称、标段名称、招标人）存在特殊字符。解决方式：建议从其他地方复制文字等信息后，黏贴至记事本（.txt）后再复制到软件中。

A 原因：电脑区域语言时间格式影响识别解决方法：电脑时间格式-重置，如下图。重置后软件正常使用。

A 原因：工程项目名称中存在 / 符号解决方法：工程概况-工程名称中删除/ 符号后，即可正常导出。判断方法：打开控制价xml或清单xml（打开方式-选择记事本），查看控制价xml或清单xml里的项目名称，并与代理联系确认是否可以修改。

A 问题原因：内存超出软件最大权限解决方法：建议用64位主程序运行(管理员身份)，且分开导出，不要一起导出注：出现工程大小为2KB，导入到工程台账工程造价为空时，说明该工程已经损坏，请到工程台账-恢复 中找备份工程，选择文件数据大 且 时间新的工程另存为，重命名后再导入。

A 原因：电脑设置的时间格式有误。解决方法：需重置电脑时间格式，重置完毕后恢复正常。

A 解决方法：未安装数据库引擎，安装数据库引擎后可正常使用

A 原因：软件安装路径存在问题，例如软件路径下又装了一个软件程序，如下图：又如：D:\ProgramFiles(x86)\晨曦工程计价2017，此类路径也无法导出。解决方法：卸载多次安装的软件程序，整理后，再按常规路径（D:\晨曦软件\晨曦工程计价2017）重新安装软件后，即可导出Excel和PDF

A 原因：工程问题-定额名称中存在不可识别的符号解决方法：删除定额名称（Backspace和Delete），再手动输入定额名称。注：不可复制并黏贴原有定额名称

A 一、云组价数据在软件中的应用上传组价文件的两种方式：工程台账界面上传；分部分项界面上传。1、工程台账界面-右键-上传组价文件，可单个或多个进行选择2、分部分项界面-选中清单下的定额-右键-上传清单组价（清单下定额不可为空），可根据各自需求上传自己想上传的节点的定额。二、我的数据库应用上传的数据会在分部分项界面-我的数据库中，调用定额时，会根据清单项目编码、项目名称、工作特征匹配出最大相似度该清单所套用的定额。注：出现会员登录界面时，账号是手机号码，若未注册过，点击右下角注册，使用手机号码注册即可三、智能组价功能会员功能-智能组价智能组价会根据清单的项目编码、项目特征、工作特征对上传组价文件中调取最相似的清单的定额进行组价。注：工程中需体现控制价数据注：导入清单xml或控制价xml时，弹窗需设置，并点击确定四、同清单不同单价检测功能项目——项目审查点击搜索，对于同一个清单不同单价筛选出来进行检查。（勾选其他，可以对筛选条件更加细化），双击清单可以索引至其位置。五、增加换算信息栏独立显示界面第一种：点击定额-换算信息，即可直观看到换算记录。第二种：点击换算，右侧会显示换算记录。

A 解决方法：卸载.net后，再重新安装4.8.net