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A 原因：因为该项目中，存在定额项工程量为负值，所以在一键调标时，会把定额项强制综合价。因定额强制价，软件会在其消耗量界面下自动生成一条其他材料费（元）来平衡强制价，所以会自动产生一条其他材料费（元）且材料用量为负值。解决方法：选中该定额-右键-取消强制综合价，再恢复该定额的费率（管理费、利润）为调前费率，保证正常计算的定额综合价=被强制的综合价。满足整个工程的造价为一键调价的目标价。结论总结：1、当清单量或价为负数时，使用一键调标，会把清单量或价为负数的清单组价方式由合价改为议价。所以使用一键调标后需把清单量或价为负数清单项组价方式由议价改回合价后，再导出投标报价xml2、当定额量为负数时，使用一键调标，会把定额项强制综合价。所以使用一键调标后可以取消强制综合价，再恢复该定额的费率为调前费率，保证正常计算的定额综合价=被强制的综合价。满足整个工程的造价为一键调价的目标价。
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A 方法一：向客户询问狗号，查询加密狗是否有写入相关专业信息；方法二：远程客户，打开其用户许可看①本地加密锁下方是否有读取到狗号，如果有狗号点击狗号右侧和深思数盾后方的刷新按钮，查看用户许可右侧是否有显示数据；②有数据显示但还是无法读取到狗，使用S5Update.exe工具升级狗；③点击用户许可工具右上方的【设置】——【服务设置】——【服务模式】——选择“客户端模式”或“本地模式”——点击启动；方法三：没有安装用户许可工具（即深思数盾），让客户在官网下载或给客户发送SS驱动及工具.zip安装即可；方法四：上述三种方法都无法解决时，询问、测试确定是否为安装包问题。
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A 应用专门的卸载工具
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A 构件套用清单定额的编码一样的时候会自动汇总在一起。
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A 在材料汇总中勾选了，锁定市场价
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A 解决方法：先卸载.net插件，再重新安装.net插件。卸载的方式有以下两种方式：方法一：用360安全卫士卸载.net插件方法二：在附件中下载.NET清理工具cleanup_tool，清理.NET插件重新安装.net4.5插件 .net插件可在官网下载安装http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=119其他卸载安装.net方法详见链接：http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6836?qKeyWords=.Net
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Q 17手稿软件闪退
A 解决方法：下载附件中的主程序，替换到安装目录下即可。2021-2-2晨曦工程计算手稿2017（福建）V21.1.29.935 版本更新，请至晨曦官网下载，覆盖安装。http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=120
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A 原因：1、电脑的时间格式不正确。2、软件锁没有插入电脑中。3、提交照片格式大小不能超过1M。解决方式如下：方法一、重置电脑时间格式Win7系统中控制面板----区域与语言——格式（短日期yyyy/M/d、长日期yyy’年’M月’d’日’、短时间H:mm、长时间H:mm:ss）——再点击其他设置——日期（短日期yyyy/M/d、长日期yyy’年’M月’d’日’）——点击重置，其他格式比如（数字、货币、时间、、排序）都进行重置。方法二：时间格式重置后打开软件，点击实名信息----绑定实名信息登入。注：19.5.1.1版本开始增加软件锁实名制工具
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A 2017计价软件v24.3.2版本中审核增减列，核增的数字显示红色。
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A 原因：输入法出错操作：安装新的输入法，如安装搜狗拼音输入法等。
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A 可以将其有无密实作为项目特征，数据在导出到计价软件套价的时候，可以相应进行换算价格，密实的价格更高。
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A 原因：因为软件版本更新对定额说明等查阅工具的调整引起的。解决方案：删除帮助文件夹中chi文件即可；或者发送其他可以正常查阅的电脑目录下【帮助】，粘贴到本机软件目录下，覆盖掉即可；或者卸掉重装计价软件。