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  Q 2017计价软件，打开工程文件时提示：打开工程文件失败.(解密失败，请插入【晨曦正版锁】，并检查【软件锁】是否正常工作！)

  A 原因：该工程文件为招标2.2的工程文件，为了响应投标人全过程实名的要求，故从V21.13.0.0版本始，打开招标2.2工程文件，需插入晨曦正版锁，才能打开招标工程文件。正式版软件打开保存后，退出软件，再次打开工程将不再提示。注：非招投标工程正常打开，无此提示。操作方法：插入晨曦正版锁，打开招标工程文件。

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  Q 2017计价软件，导出2.3招标xml时，提示：导出招标控制价存在问题：“”（十六进制值 0x06）是无效的字符。

  A 工程问题，新建工程-导入合并工程后即可导出2.3招标xml。注：导入合并工程后，请核对造价是否一致。

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  Q 2017计价软件导出的xml导入计价软件提示工程设置，如何设置？

  A 点击确定。将按软件当前设置（模板、信息价、台班）执行。点击取消。将不进行设置，进入软件后，再设置因为.xml导则文件只存储最终造价（金额），未存储定额换算过程，所以，.xml导则文件重新导入计价软件中，造价将以当前工程的设置重新计算。设置操作如下：1、重新下载信息价，并应用；2、执行最新文件调整。以当前时间来设置执行，默认为最新调整文件。亦可视工程需求设置。3、工程属性节点重置。工程最高节点---右键----主工程设置，如下图：4、重置属性。工程最高节点---右键----重置，如下图：

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  Q 补充定额、补充材料如何操作？

  A 方法一：1、软件上方---系统维护---用户补充定额----增加---输入补充定额编码、名称、单位。2、用户补充定额维护窗口，点击最下方的增加，在材料库中增加补充定额需要的工料机明细并输入工料机的数量、单价。3、工料机添加完成后，关闭窗口，在补充定额导航中调用注：若材料库中无法满足工程需求，可自行补充材料并调用，补充材料操作如下图：方法二：在清单项下空白栏输入补充定额编码，在弹窗中输入补充定额编码、名称、单位，点击增加，在材料库调用补充定额的工料机，点击确定，即可完成注：若材料库中无法满足工程需求，可自行补充材料并调用，补充材料操作如下图：

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  Q 双击打开计价软件时出现错误提示:ShellExecuteEx 失败；代码1058 无法启动服务，原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动

  A 解决方式一：启用Windows10更新的步骤：右击 此电脑（我的电脑）——管理——服务，找到Windows Update，双击，将启动类型切换为自动即可正常下载。解决方式二：点击链接，按照链接提示操作https://www.xitongtang.com/class/win10/17665.html解决方式三：点击计价软件鼠标右键。 选择以管理员身份运行。如果还不行就关闭杀毒软件。解决方式四：如果运行中输入services.msc点击确定也出现（已被禁用或与其相关联的设备没有启动）的提示，建议重装系统。

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  Q 2017计价软件运行时，提示发生未知错误：System. Ar gumentException:字体“黑体”不支持样式“Regular"。

  A 原因：电脑缺少字体【黑体】。解决方法：本问题附件中下载字体文件【simhei.ttf】。将文件放入【字体】文件夹中即可。放入文件夹后，字体会自动安装，安装后，17计价软件可正常使用。设置之后，软件可以正常运行如下图所示：

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  Q 2017计价软件，Excel导入时，弹窗提示：System.AggregateException: A Task's exception(s) were not observed either by Waiting on the Task or accessing its Exception property. As a result, the unobserved exception was rethrown by the finalizer thread. ---> System.UnauthorizedAccessException: Access to the path 'C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\tmpEA6.xlsx' is denied.

  A 问题原因：电脑不兼容.xlsx格式的Excel解决方法：打开.xlsx的Excel，另存为.xls的格式，再导入.xls的Excel即可导入。

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  Q 2017计价软件，造价汇总的总造价金额跟工程概况总金额不一样，是什么原因？

  A 原因：造价汇总界面【合计】列全部被打钩了，只需勾选【总造价】的合计即可。解决方法：方法一：如果造价汇总界面模板没有修改，分项节点-点击【重置】-勾选要重置的节点-点击【确定重置】恢复。重置后如下图：设置后概况界面的总造价与造价汇总界面总造价一致。方法二：如果造价汇总界面模板被修改过（存在插入下浮项等），分项节点-只在总造价这行打钩-去掉其他勾选-点击【同步】把结果应用至其他节点。

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  Q 错误提示:尝试替换现有的文件时发生错误:Deletefile失败;代码5 拒绝访问。单击“重试”进行重试,单击“忽略”跳过这个文件(不推荐),或单击中断”取消安装

  A 这个原因是因为计价软件还在运行，需要将运行的程序关掉，再重新安装软件。

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  Q 【文档类】2017计价软件（V22.1.1.0），关于云组价、我的数据库、智能组价、同清单不同单价检测、换算信息栏等功能的介绍

  A 一、云组价数据在软件中的应用上传组价文件的两种方式：工程台账界面上传；分部分项界面上传。1、工程台账界面-右键-上传组价文件，可单个或多个进行选择2、分部分项界面-选中清单下的定额-右键-上传清单组价（清单下定额不可为空），可根据各自需求上传自己想上传的节点的定额。二、我的数据库应用上传的数据会在分部分项界面-我的数据库中，调用定额时，会根据清单项目编码、项目名称、工作特征匹配出最大相似度该清单所套用的定额。注：出现会员登录界面时，账号是手机号码，若未注册过，点击右下角注册，使用手机号码注册即可三、智能组价功能会员功能-智能组价智能组价会根据清单的项目编码、项目特征、工作特征对上传组价文件中调取最相似的清单的定额进行组价。注：工程中需体现控制价数据注：导入清单xml或控制价xml时，弹窗需设置，并点击确定四、同清单不同单价检测功能项目——项目审查点击搜索，对于同一个清单不同单价筛选出来进行检查。（勾选其他，可以对筛选条件更加细化），双击清单可以索引至其位置。五、增加换算信息栏独立显示界面第一种：点击定额-换算信息，即可直观看到换算记录。第二种：点击换算，右侧会显示换算记录。

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  Q 2017计价软件，导出导则时，出现内存不足后提示：打开工程文件失败.(容量必须为正。参数名：capacity)

  A 问题原因：内存超出软件最大权限解决方法：建议用64位主程序运行(管理员身份)，且分开导出，不要一起导出注：出现工程大小为2KB，导入到工程台账工程造价为空时，说明该工程已经损坏，请到工程台账-恢复 中找备份工程，选择文件数据大 且 时间新的工程另存为，重命名后再导入。

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  Q 2017计价软件，导出投标报价2.2导则（导出内容全勾选）时，提示导出错误：导出投标报价报表存在问题：外部组件发生异常（External component has thrown an exception.）

  A 原因：工程最高节点（工程名称）前存在多个空格符，导致生成Excel文件时，无法存储。解决方法：删除工程最高节点（工程名称）的空格符，即可正常导出。