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  Q 造价汇总界面，为什么安全文明施工费加其他总价措施费不等于总价措施项目费？

  A 原因：2.1总价措施项目费：显示的是总价措施项目费的金额。 2.1.1安全文明施工费、2.1.2其他总价措施费，属于总价措施项目费中包含的费用。如工程中执行防尘措施费，防尘措施费未显示在造价汇总界面。所以2.1.1+2.1.2≠2.1。如工程中执行防尘措施费，总价措施项目费=安全文明施工费+其他总价措施费+防尘措施费。（注：总价措施项目费包含哪些费用，具体可在总价措施费界面中查看）如造价汇总界面需要体现防尘措施费，则按以下步骤操作：1、分部分项界面-造价汇总-点击2.1.2项-点增加，在增加行（与2.1.2同级）中输入费用名称（防尘措施费）、输入计算式（FCCSF即变量），操作完成后，点【同步】把该界面设置的费用应用至其他节点（整个工程），完成。

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  Q 2013计价软件，使用宁德指标分析功能时，提示：Exception EDatabaseError in module NDzb.dll at 000AAA7C.打开文件失败

  A 解决方法：安装13软件目录下的数据库引擎补丁。安装完成后，再次运行‘宁德指标分析’功能即可正常。

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  Q 弹出错误提示（十六进制（0x00）是无效字符。第一行，位置1。hexadecimal value 0×00,is an invalid character .Line 1,position 1.

  A 解决方法1：软件卸载后覆盖安装；或换盘安装解决方法2：重新安装.net插件；或重置区域语言格式

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  Q 相同材料市场价含税不同？

  A 产生这个原因的可能是用户，自行将含税价格进行手动修改了。若需要将含税价格变成一致的，可以在材料汇总界面，右键--计算税后单价，如下图

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  Q 投标计价22版，打开工程时，提示发现以下错误：软硬件信息中可能存在异常字符导致无法保存！不存盘退出

  A 问题原因：电脑插着U盘，U盘的硬件记录里面含有特殊字符。解决方法：U盘拔掉后，打开后的记录就是正常的硬件记录。

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  Q 2017计价锁无法识别，深思驱动提示：检测到部分精锐5加密锁的驱动存在问题，请及时修复或重新安装。

  A 解决方法：360软件管家，lsp修复，系统急救箱修复下系统即可。

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  Q net安装中止：正在运行另-一个安装进程。请稍候,然后单击"重试” 。或者,如果除此安装进 程之外，还运行着任何其他安装进程,请立即将其关闭，然后单击“重试”。如 果再次出现此消息，请单击“取消"退出,然后重新运行此软件包。

  A 解决方法：一次只能运行一个 Visual Studio 安装实例。 请确保只有一个实例处于打开状态。 如果只有一个 Visual Studio 实例处于打开状态，但仍看到此错误消息，请尝试重启计算机，终止可能会导致此问题的进程。如果重启计算机无法解决此问题，请尝试执行以下操作：1.打开“任务管理器”。2.单击“进程”选项卡。3.查找“msiexec.exe”进程。4.如果有多个，请全部选中，再选择“终止任务”。

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  Q 打印模块错误: 授权到期或未检测到相应模块的软件锁!请关闭后重新打开程序!

  A 点【打印】界面时，提示打印模块错误，可先检查下软件锁的专业及锁专业是否过期。1、打开【virbox用户工具】（如果搜索不到这个工具，点击链接下载安装下即可：晨曦工程计价系统2017驱动http://www.chenxisoft.com.cn/CxSoft/AboutCX/ProduceDetail?SoftID=1162、进入【virbox用户工具软件】，【我的软件】中可以看见锁中具体的专业。【硬件锁】中可以查看锁号，点击锁号，可以看到正常的锁的数量、过期锁的数量。3.检查造价模板、目录模板是否有为空的情况，若模板为空，则需重装软件。（可新建工程查看造价模板、目录模板是否为空）

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  Q 专业工程承包服务费和甲供材料总承包服务费在哪里体现？

  A 操作步骤：点到【其他费界面】→选择【总承包服务费】→点击【增加默认费用】→勾选【专业工程承包服务费】和【甲供材料总承包服务费】→确定即可

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  Q 2017计价软件，清单特征出现多个序号，怎么解决?

  A 原因：Excel导入时，特征以文本形式生成。文本特征中存在序号。而勾选【特征】后，软件会自动补充序号，造成重复显示序号解决办法：工作特征-切换至列表特征-显示规则-序号选择（无）-确定。设置后，再切回文本特征，再勾选【特征】后，就只显示一个序号了。注意事项：打印（或导出）Excel时， 打印界面-右侧-【特征序号】不勾。因为清单特征为文本特征且文本特征已经有序号。

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  Q Win10 企业版，打开定额说明.chm 文件，提示：没有应用程序与此操作的指定文件有关联。

  A 下载附件中的win10X64chm文件夹.rar并解压打开文件夹1、把hh.exe文件分别拷贝到System32文件夹、SysWOW64文件夹2、把System32文件夹内容、SysWOW64文件夹内容分别拷贝到C:\Windows\System32、 C:\Windows\SysWOW643、win10：开始-Windows系统-运行-输入cmd（若系统存在以管理员权限运行则优先选择）-点确定。或 window+R（快捷键）4、在弹窗（管理员:C:\windows\system32\cmd.exe）中的光标 后面分别输入以下内容并回车 分别运行regsvr32 c:\Windows\System32\hhctrl.ocx regsvr32 c:\Windows\System32\itss.dll regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\hhctrl.ocx regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\itss.dll以上分别提示成功（如有杀毒软件阻止请点允许）5、试着双击.CHM文件，看是否能打开，若还是打不开进行以下操作：Win+R打开运行，输入regedit 进入注册表，依次进入HKEY-LOCAL-MACHINE----SOFTWARE---Classes---chm.file---shell---open---commend目录，将其改 C:\Windows\SysWOW64\hh.exe %1 即可。6、以上还是不行。则下载安装附件中-chm查看工具-CHM2Word_v1.0软件，运行并打开对应的chm文件。

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  Q 在2017计价软件中，“合并导入”工程后，清单编码后三位与原工程清单编码不一致，如何处理？

  A 原因：合并导入时，软件的“输入设置”勾选了“复制粘贴项目时对重码的清单重新编码”和“复制粘贴分项工程时对清单重新编码”。方法：点击“输入设置”功能，取消勾选“复制粘贴项目时对重码的清单重新编码”和“复制粘贴分项工程时对清单重新编码”后，再合并导入工程即可。