A 原因：浏览器处于脱机状态解决方法：打开IE 浏览器，脱机工作-不勾，再次打开IE看下能否正常上网。解除脱机状态即可正常下载信息价1、WIN7系统控制面板-Internet选项-连接-局域网设置-自动检测设置（不勾）-确定-重启电脑。2、WIN10系统开始-运行（Ctrl+R）-输入 compmgmt.msc -确定服务和应用程序-服务-找到Office Software Protection Platform -右键-属性-启动类型（选择禁用）-确定-重启电脑

A 原因：不同版本的软件里进行复制粘贴操作。解决方法：用相同版本的软件开工程，即可复制粘贴。

A 原因：不同版本软件的工程进行复制粘贴。解决方法：用相同版本的软件打开工程，再进行复制粘贴操作即可，

A 原因：该控制价xml存放路径的文件夹存在特殊符号且路径过深。路径如下：C:\Users\Administrator\Desktop\2021.4.26和平街一期改造工程-汾阳溪两岸提升工程（施工）\招标文件下载\和平街一期改造工程-汾阳溪两岸提升工程%28招标%29\和平街一期改造工程-汾阳溪两岸提升工程(招标)解决方法：把控制价xml放桌面导入，或简化存放路径（或名称），尽量不要存在类似%的符号，即可正常导入

A 解决方法：【控制面板】-【时钟、语言和区域】-【更改日期、时间或数字格式】-【其他设置】-【小数点】设置为默认小数点（或者重置）

A 解决方法：安装4.8版本的net插件。

A 正常操作方法：1）关掉杀毒软件2）这个提示是没有权限，所有下面的权限都改成完全控制就可以正常安装了。

A 原因：计价软件安装路径存在空格。解决方法：把软件安装路径的空格去掉再打开工程导出就可以了。

A 下载附件中的win10X64chm文件夹.rar并解压打开文件夹1、把hh.exe文件分别拷贝到System32文件夹、SysWOW64文件夹2、把System32文件夹内容、SysWOW64文件夹内容分别拷贝到C:\Windows\System32、 C:\Windows\SysWOW643、win10：开始-Windows系统-运行-输入cmd（若系统存在以管理员权限运行则优先选择）-点确定。或 window+R（快捷键）4、在弹窗（管理员:C:\windows\system32\cmd.exe）中的光标 后面分别输入以下内容并回车 分别运行regsvr32 c:\Windows\System32\hhctrl.ocx regsvr32 c:\Windows\System32\itss.dll regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\hhctrl.ocx regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\itss.dll以上分别提示成功（如有杀毒软件阻止请点允许）5、试着双击.CHM文件，看是否能打开，若还是打不开进行以下操作：Win+R打开运行，输入regedit 进入注册表，依次进入HKEY-LOCAL-MACHINE----SOFTWARE---Classes---chm.file---shell---open---commend目录，将其改 C:\Windows\SysWOW64\hh.exe %1 即可。6、以上还是不行。则下载安装附件中-chm查看工具-CHM2Word_v1.0软件，运行并打开对应的chm文件。

A 原因：因软件锁未实名，所以导入控制价xml文件时，会检测锁是否实名。当锁未实名时自动切换至非投标报价模式解决方法：对软件锁进行实名登记。请参照其他相关链接。相关链接：软件锁为什么需要实名登记？http://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/6838?qKeyWords=%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E9%94%81%E4%B8%BA%E4%BB%80%E4%B9%88%E9%9C%80%E8%A6%81%E5%AE%9E%E5%90%8D%E7%99%BB%E8%AE%B0%EF%BC%9Fclassid=0