A 原因：工程项目名称中存在 / 符号解决方法：工程概况-工程名称中删除/ 符号后，即可正常导出。判断方法：打开控制价xml或清单xml（打开方式-选择记事本），查看控制价xml或清单xml里的项目名称，并与代理联系确认是否可以修改。

A 原因：电脑区域语言时间格式影响识别解决方法：电脑时间格式-重置，如下图。重置后软件正常使用。

A 问题原因：因用户从其他地方复制黏贴文字至软件中，工程概况界面信息（工程名称、标段名称、招标人）存在特殊字符。解决方式：建议从其他地方复制文字等信息后，黏贴至记事本（.txt）后再复制到软件中。

A 问题原因：电脑分辨率设置引起的解决方法：电脑分辨率设置为 较小（S）-100%（默认），再预览打印即可正常显示

A 原因：该工程文件为招标2.2的工程文件，为了响应投标人全过程实名的要求，故从V21.13.0.0版本始，打开招标2.2工程文件，需插入晨曦正版锁，才能打开招标工程文件。正式版软件打开保存后，退出软件，再次打开工程将不再提示。注：非招投标工程正常打开，无此提示。操作方法：插入晨曦正版锁，打开招标工程文件。

A 解决办法：将正常的字体库覆盖进去即可解决字体相关链接：https://ask.chenxisoft.com/Web/ListDetail/7037?qKeyWords=%E5%AD%97%E4%BD%93classid=0

A 问题原因：可能是电脑权限过高解决方法：将安装包复制到除C盘外的其他盘，随后右键【以管理员身份运行】即可正常安装，初步判断为对方C盘电脑权限过高导致的问题

A 解决方法：步骤1：按正常流程导入Excel报表步骤2：输入设置-组价方式改变时自动调整定额工程量——不勾步骤3： 组价方式-切换单价法（只能针对分部分项节点应用）步骤4：都设置好后再把输入设置-组价方式改变时自动调整定额量勾起来 。

A 主机/分机的【服务模式】设置错误：1、主机的【服务模式】应设置为【客户端/服务器模式】2、分机的【服务模式】应设置为【客户端模式】

A 原因：rar压缩文件未解压，直接打开rar中的工程文件。解决方法：解压rar压缩文件后，打开解压后的工程文件即可正常使用。原因2：工程属性被设置只读解决方法：工程-属性-只读，取消勾选，点确定。