A 解决方法：定额说明.chm 的“打开方式”设置为Microsoft HTML帮助执行程序当“打开方式”中无法找到Microsoft HTML帮助执行程序，可按以下方法处理:1、以管理员身份运行cmd按“WIN+R”打开运行面板，在文本框输入“cmd”，点击确定。2、输入以下命令并回车：regsvr32 C:\Windows\system32\hhctrl.ocx（注：regsvr32后有一个空格）3、提示注册成功之后，即可在“打开方式”中看到Microsoft HTML帮助执行程序。

A 问题原因：客户电脑安装了公司内部要求的奇安信杀毒软件。在奇安信运行状态下启动晨曦计价软件时，CPU达到100%且计价软件出现卡顿解决方法：客户机在奇安信中把计价软件加入白名单后，再启动计价件则正常启动。注：奇安信针对启动的所有程序均会进行检测（不含奇安信的战略合作伙伴），奇安信把是否拦截的权限开放给自己的客户群，只要奇安信的客户手动把信任的程序加入白名单后，即可不进行拦截。

A 验工计价软件的【工程属性】、【输入设置】暂未对外开放，故出现此类锁定的提示，可在2017计价软件中对工程文件的锁定状态解锁后，再把2017计价工程文件导入到验工计价中使用。

A 原因：在【主要项目/材料检测】-【导入控制价文件】中，未导入控制价XML，所以无法设置解决方法：1、【主要项目/材料检测】-【导入控制价文件】中导入控制价XML2、【主要项目/材料检测】-【设置主项/材料】中导入Excel

A 解决方法：注销登录账号，重新登录

A 原因：工程名称中存在不允许的字符，如斜杠/

A 原因：控制价XML名称中存在斜杠/，导致存储文件夹或文件命名时电脑系统不允许存在此类字符类似办公软件命名中不允许存在的字符

A 原因：电脑C盘存储的临时文件过多解决方法：删除C盘存储的临时文件。例如tmp1234.tmp（tmp****.tmp）C盘临时文件路径：C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\tmp1234.tmpC:\Users\用户名\AppData\Local\Temp\tmp1234.tmp“tmp1234.tmp”即为临时文件知识普及：Path.GetTempFileName()使用4位十六进制数（0000-FFFF）创建文件，这意味着最多只能创建65535个不重复的文件名。

A 【打印】界面，选中报表方案(我的报表)，点击“导入”，选择后缀为 .apt格式的报表，点击“打开”，即可导入。

A 问题原因：项目清单特征、材料名称及换算信息中存在异常的空格的转译符号 ISIS解决方法：手动删除清单特征、材料名称及换算信息中异常的空格的转译符号，再用空格键添加空格。