A 原因：加密锁专业到期解决方法：联系销售经理处理锁到期的问题。

A 原因：程序无法打开 Windows 系统剪贴板，系统剪贴板被其他进程独占锁定，当前代码 / 软件申请访问剪贴板被操作系统拒绝。解决方法：电脑重启后，即可正常操作。【分享】常见触发原因：其他软件正在占用剪贴板截图工具（微信截图、Snipaste、QQ 截图）、剪贴板增强工具（Ditto、ClipClip）、输入法、网盘、远程软件（向日葵 / TeamViewer）实时监听剪贴板，持续持有剪贴板锁。Office/WPS/ 浏览器占用Excel、Word、Chrome 在复制大量内容时，临时锁定剪贴板未释放。自身程序逻辑 BUG代码里调用OpenClipboard后，没有成对调用 CloseClipboard，剪贴板句柄泄漏，一直被本程序锁住。系统剪贴板进程异常卡死Windows 剪贴板后台进程rdpclip.exe（远程剪贴）、explorer.exe资源管理器异常卡死。

A 原因：工程文件损坏工程损坏的潜在原因：项目用U盘拷贝时数据传送时产生异常，建议把工程文件压缩后再传送或者上传至邮箱后下载使用。解决方法：工程台账-恢复，把工程文件备份另存为。更名后导入。

A 解决方法：定额说明.chm 的“打开方式”设置为Microsoft HTML帮助执行程序当“打开方式”中无法找到Microsoft HTML帮助执行程序，可按以下方法处理:1、以管理员身份运行cmd按“WIN+R”打开运行面板，在文本框输入“cmd”，点击确定。2、输入以下命令并回车：regsvr32 C:\Windows\system32\hhctrl.ocx（注：regsvr32后有一个空格）3、提示注册成功之后，即可在“打开方式”中看到Microsoft HTML帮助执行程序。注：当运行上述命令不成功时，手动把附件（hh.ctrl.ocx、itircl.dll、itss.dll）复制到系统目录文件夹中，提示：您需要提供管理员权限才能复制到此文件夹，如下图所示：针对上图（获取管理员权限）的解决方法：1、【开始】-搜索2、弹出的搜索框中，输入“cmd”，点击“以管理员身份运行”3、在“命令提示符”的弹窗中，输入上述命令并回车：regsvr32 C:\Windows\system32\hhctrl.ocx回车后，即可看到系统提示成功4、以管理员身份运行命令成功后，即可看到Microsoft HTML帮助执行程序， 对“定额说明.chm”设置打开方式为Microsoft HTML帮助执行程序即可正常打开。

A 问题原因：客户电脑安装了公司内部要求的奇安信杀毒软件。在奇安信运行状态下启动晨曦计价软件时，CPU达到100%且计价软件出现卡顿解决方法：客户机在奇安信中把计价软件加入白名单后，再启动计价件则正常启动。注：奇安信针对启动的所有程序均会进行检测（不含奇安信的战略合作伙伴），奇安信把是否拦截的权限开放给自己的客户群，只要奇安信的客户手动把信任的程序加入白名单后，即可不进行拦截。

A 验工计价软件的【工程属性】、【输入设置】暂未对外开放，故出现此类锁定的提示，可在2017计价软件中对工程文件的锁定状态解锁后，再把2017计价工程文件导入到验工计价中使用。

A 原因：未插入投标22专业授权软件锁解决方法：插入软件锁且锁内含有投标22专业授权，即可高亮。使用AI组价功能，需登陆账号后使用。注：账号可实时注册，使用本机手机号码注册即可登陆相关链接：如何查询软件锁专业及使用期限

A 原因：在【主要项目/材料检测】-【导入控制价文件】中，未导入控制价XML，所以无法设置解决方法：1、【主要项目/材料检测】-【导入控制价文件】中导入控制价XML2、【主要项目/材料检测】-【设置主项/材料】中导入Excel

A 解决方法：注销登录账号，重新登录

A 原因：工程名称中存在不允许的字符，如斜杠/